Onlinebanking oder persönlicher Service?

Das Sterben von Bankfilialen ist schon länger im Gange. So haben Orte wie Ried oder Rederzhausen seit 2016 nur noch einen Geldautomaten. Nun wer den selbst die Bankautomaten an vie len Standorten in Deutschland abge baut. Wir haben Menschen in Fried berg gefragt, ob ihnen die Filialen mit ihrem Kundenservice wichtig sind oder sie ihre Bankgeschäfte ohnehin nur noch online erledigen.

Fotos/ Text: Vanessa Polednia Ich verwende beides. Online frage ich meinen Kontostand ab. Den Rest erledige ich aber lieber direkt in der Bank. Und anfallende Überweisungen schreibe ich auch per Hand. Denn dem Online-Transaktionsverfahren vertraue ich nicht so ganz. Da zahle ich lieber ein paar Euro mehr an Kontoführungsgebühren und hab meine Bank mit Beraterin vor Ort. An sich bin ich kein „OnlineMensch“, aber ich nutze relativ häufig Onlinebanking. Und das vor allem aus eigener Faulheit. Man muss nicht extra zur Bank laufen. Am liebsten würde ich aber auf beides verzichten. Denn das Bankensystem an sich ist mir suspekt und eigentlich nicht zu unterstützen. Viel lieber hätte ich das alte Tauschsystem zurück. Onlinebanking ist schon sehr praktisch, aber der persönliche Kontakt und die Beratung vor Ort sind mir viel lieber. Ich finde es schlimm, wenn unter anderem durch das Onlinebanking Arbeitsplätze in den Banken wegfallen. Außerdem fühle ich mich beim Überweisen über das Internet nie ganz sicher und habe Angst vor Datenmissbrauch. Ich nutze seit mehreren Jahren fast nur noch Onlinebanking. Es ist einfach viel bequemer und schneller. Keine Öffnungszeiten, an die man gebunden ist, und kein Anstehen am Schalter. Für Beratungsgespräche nutze ich meine Bank auch nicht. Zum Geldabheben geht es natürlich noch an den Geldautomaten. Aber das war es dann schon.

Friedberg

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