„Manchmal müssen wir sogar nerven“
Zeitungshäuser stehen in Zeiten der Digitalisierung vor neuen Herausforderungen. Alexandra Holland, Herausgeberin der Augsburger Allgemeinen, über Trends, neue Strategien und eine lieb gewordene Tradition
Frau Holland, die Augsburger Allgemeine hat als Zeitung eine lange Tradition. Doch vieles ist im Umbruch. Vor welchen Herausforderungen steht Ihr Unternehmen aktuell?
Alexandra Holland: Für unsere Leser sind wir als große regionale Tageszeitung mit überregionaler Ausstrahlung ein wichtiges und relevantes Medium. Wir wollen, dass das so bleibt, deswegen bemühen wir uns aktiv um neue Leser. Die Menschen stellen heute andere Anforderungen an die Medien als noch vor einigen Jahren. Sie wollen uns nicht nur gedruckt lesen, sie wollen uns online lesen, manche wollen unsere News auch hören oder sehen. Die ganze Branche verändert sich rasant, aber wir verändern uns munter mit, deswegen bleibe ich ganz optimistisch.
Das heißt unter anderem, dass Journalismus „schneller“wird?
Holland: Die Zeiten, in denen sich Redakteure ausschließlich auf die gedruckte Ausgabe des nächsten Tages konzentrieren konnten, sind tatsächlich vorbei. Heute ist es für unsere Redaktion ganz normal, wichtige Informationen rasch auf allen Plattformen zu verbreiten. Das Berufsbild des Journalisten verändert sich – aber das ist ja auch sehr spannend. Wahrscheinlich haben wir mit unseren Lesern, Hörern, Sehern noch nie so direkt kommunizieren können. Nicht von oben herab, denn die Leute wollen nicht belehrt werden. Sondern im Dialog, im echten Austausch und mit raschem Feedback.
Die Mediengruppe Pressedruck hat zuletzt neue Formate wie das „Augsburger Allgemeine Forum Live“und personalisierte Newsletter ausprobiert. Welche Strategie steckt dahinter?
Unser Ziel ist es, unseren Lesern und Usern einen vielseitigen Angebotsmix zu bieten. Wir wollen unser Abo-Angebot aufladen mit vielen Zusatzangeboten, um unsere Abonnenten und potenziellen Abonnenten weiter als Mitglieder einer großen Zeitungsfamilie zu halten oder zu gewinnen. Und das gelingt: Binnen weniger Tage sind unsere Veranstaltungen im Goldenen Saal, zuletzt gar mit Kanzlerin Angela Merkel, ausverkauft – und sehr viele Teilnehmer kommen über Newsletter, von denen sie sich direkt angesprochen fühlen. So entstehen ganz neue enge Bindungen und auch neue Formate wie Live-Journalismus. Was Frau Merkel bei uns in Augsburg über ihren Abschied von der Macht gesagt hat, ist durch die ganze Republik wahrgenommen worden, ihr Auftritt ist fast ein Stück Zeitgeschichte geworden.
Aber viel auszuprobieren, ist auch eine Umstellung …
Holland: Das stimmt. Aber die
hat sich seit ihrer Gründung immer wieder neu aufgestellt. Für uns als Medienhaus sind der Wandel und das schnelle Reagieren auf Entwicklungen eigentlich ja auch Berufsalltag.
burger Allgemeine Die Augsburger Allgemeine nimmt für sich in Anspruch, „Heimatzeitung“zu sein. Was verstehen Sie unter diesem Versprechen?
Holland: Heimat ist das, was uns allen am Herzen liegt. Der Ort, an dem wir uns geborgen fühlen und uns auskennen. Wenn wir als „Heimatzeitung“angenommen werden, ist dies ein wunderbares Kompliment, weil wir damit ein Teil dieses persönlichen Umfelds sind und es uns anscheinend gelingt, den Menschen Orientierung zu geben. Doch das heißt auch, dass wir wissen und verstehen müssen, was unsere Leser umtreibt. Um dies zu erfahren, müssen wir noch mehr einordnen, nachbohren, nachfragen – ja, manchmal auch nerven, damit wir an wichtige und richtige Informationen kommen.
Lassen Sie uns zu einem Thema kommen, das Ihnen ebenso sehr am Herzen liegt wie die Zukunft der Zeitung: der Augsburger Presseball. Was erwartet die Gäste in diesem Jahr?
Holland: Sie haben Recht, der Presseball ist ein Ereignis, das mir sehr am Herzen liegt. Das liegt einerseits daran, dass meine Eltern Ellinor und Günter Holland ihn ins Leben gerufen haben. Andererseits ist es eine schöne Aufgabe für ein Medienhaus, Menschen aus Gesellschaft, Wirtschaft und Politik zusammenzubringen. Die Gäste dürfen sich wie im- mer auf einen wunderbaren Abend in festlichem Ambiente freuen. Der Presseball ist eine Gala für alle Generationen. Auch das macht ihn so besonders.
Ein Ball für möglichst alle Generationen. Haben Sie deshalb die Gipsy Kings als Stargäste verpflichtet?
Holland: Das war ein Grund, ja. Jeder kennt die Hits der Gipsy Kings und hat dazu schon getanzt. Das war bei uns in den 90ern so, das ist heute in den Klubs nicht anders. Diese Musik ist einfach zeitlos. Machen Sie das Radio an und sie werden Songs hören, die genau das Lebensgefühl transportieren, das auch die Gipsy Kings vermitteln.
Der Erlös der Presseball-Tombola kommt wie immer der Stiftung Kartei der Not zugute. Noch ein Wort zum sozialen Engagement Ihres Medienhauses, Frau Holland. Wie ist die aktuelle Situation?
Holland: Für meine Schwester Ellinor Scherer, die Kuratoriumsvorsitzende der Stiftung, und mich ist vor allem eine Entwicklung erfreulich: Nach gut zwei Jahren seit Eröffnung des Ellinor-Holland-Hauses sind wir so weit, dass die ersten Bewohner wieder ausziehen können. Sie haben es dank unserer Einrichtung geschafft, ihr Leben wieder in den Griff zu bekommen. Das zeigt uns, dass dieses Wohn- und Betreuungskonzept aufgeht.
Wie entwickelt sich die Einzelfallhilfe?
Viele Menschen in der Region benötigen die Unterstützung der Stiftung Kartei der Not. Sie können sich gar nicht vorstellen, wie schnell man unverschuldet in eine Situation kommen kann, aus der man selbst nicht mehr herausfindet. Da hilft die Kartei seit Jahren schnell und unbürokratisch. Möglich ist dies aber nur, weil unsere Stiftung große Unterstützung von Firmen und Privatleuten erfährt, die diese Arbeit schätzen und deshalb bereit sind, sie zu fördern. Dafür können wir vom Kuratorium uns nur immer wieder von Herzen bedanken.
OInterview: Nicole Prestle
Termin Der Presseball findet am heutigen Samstag um 20 Uhr im Kongress am Park statt. Er ist ausverkauft.