So schützen Sie sich vor Abzockern

Zwischen seriösen Schlüsseldiensten tummeln sich viele Gauner. Das raten Polizei und Verbraucherzentralen: Vorher seriöse Firma am Ort suchen: Wenn die Tür ins Schloss gefallen ist, ist die Panik oft groß. Besser: sich vorher in Ruhe einen seriösen, ortsbekannten Anbieter suchen, Telefonnummer speichern oder notieren, rät Günter Müller von der Kriminalpolizeilichen Beratungsstelle in Augsburg. Dort ist auch eine Liste seriöser Firmen erhältlich. Preis vereinbaren: Ein seriöser Schlüsseldienst wird auf Ihre Benicht schreibung am Telefon einen recht exakten Preis nennen, der die Anfahrtskosten enthält. Die Verbraucherzentralen haben sich jüngst einen Überblick verschafft. Eine einfache Türöffnung an einem Werktag kostet im bundesweiten Schnitt rund 70 Euro. Dabei sein: Kriminalhauptkommissar Müller rät, bei der Türöffnung anwesend zu sein, am besten mit einem Zeugen. So kann der Monteur keine nicht erbrachten Leistungen abrechnen. Vorsicht bei Zuschlägen: An Sonnund Feiertagen und nachts dürfen Firmen Zuschläge verlangen – aber das Doppelte oder ein Vielfaches. Nicht erlaubt sind nach einem Urteil des Amtsgerichts Frankfurt/ Main „Sofortzuschläge“, „Bereitstellungszuschläge“und „Spezialwerkzeugkosten“. Nur zahlen, was vereinbart ist: Detaillierte Rechnung verlangen und vor dem Bezahlen prüfen. Passagen streichen, die nicht vereinbart waren. Haben Sie nicht genug Bargeld, bestehen Sie auf Zahlung per Rechnung. Nicht einschüchtern lassen: Falls der Monteur Sie unter Druck setzt, rufen Sie unter 110 die Polizei. (hogs)