Apps nerven Senioren

Umfrage Smartphone überfordert Ältere oft

Frankfurt Eine Mehrheit der Senioren fühlt sich durch das Smartphone überfordert. Zwei Drittel der über 65-Jährigen nutzen nur eine kleine Zahl von Apps, wie aus der in Frankfurt veröffentlichten Seniorenstudie 2018 „Smart im Alltag“hervorgeht. Vor allem Frauen wünschen sich weniger Programme und stattdessen eine einfachere Bedienbarkeit. Für die Umfrage wurden im Auftrag des Handyherstellers Emporia 1000 Bundesbürger über 65 Jahren befragt. Viele von ihnen finden das App-Angebot unübersichtlich. Zudem haben Senioren oft Angst, etwas falsch zu machen und wichtige gespeicherte Informationen zu löschen.

Bei Schwierigkeiten mit dem Mobiltelefon wenden sich 47 Prozent an ihre Kinder, weitere 12 Prozent an die Enkel oder Urenkel. Doch die meisten Älteren legen Wert darauf, ihre Probleme eigenständig lösen zu können.