Online‰Käuferschutz macht sich bezahlt
Paket defekt, Ware nicht geliefert, Ärger beim Umtausch: Beim Online-Kauf können Fallen lauern. Manche Händler oder Bezahldienste bieten für solche Unwägbarkeiten einen Käuferschutz an. Der kann für Verbraucher ein bequemer Weg sein, den Kaufpreis zurückzuholen, wenn es Probleme gibt, urteilt die Stiftung Warentest. Käuferschutz gibt es bei Plattformen wie Amazon, bei Bezahl-Dienstleistern wie Paypal oder bei Shops mit einem Siegel, zum Beispiel von TrustedShops. Abgesichert sind – je nach Angebot – die Nichtlieferung einer Bestellung, von der Beschreibung abweichende Ware oder die Nichterstattung des Kaufpreises trotz Widerrufs.