Barmer macht zu in Krumbach
Letzte Niederlassung im Kreis schließt
Krumbach Warum schließt die Niederlassung der Krankenkasse Barmer in Krumbach (Babenhauser Straße) zum 31. März? „Die Versicherten haben unsere Geschäftsstelle immer weniger in Anspruch genommen“, erläutert Stefani MeyerMaricevic auf Anfrage.
Die Landespressesprecherin der Krankenversicherung Barmer bestätigt die Schließung der Krumbacher Niederlassung zum 31. März diesen Jahres. Diese Entwicklung habe sich schon länger abgezeichnet und sei durch die Corona-Pandemie beschleunigt worden.
„Die Nutzung unserer ServiceHotline sowie der digitalen Kanäle wie unserer App steigt dagegen stark an“, kommentiert Meyer-Maricevic. Entsprechend wolle der Anbieter diese Angebote weiter ausbauen. „Bei Bedarf können aber auch Hausbesuche vereinbart werden“, so die Sprecherin. Wer auf persönliche Beratung wert legt, könne auf die Geschäftsstellen in Augsburg, Memmingen oder Ulm zurückgreifen – sofern das die Lockdown-Regeln zulassen. Gegenwärtig sind alle Niederlassungen der Barmer wegen der Pandemie-Einschränkungen geschlossen.
In den städtischen Filialen sei die Frequentierung durch die Versicherten noch deutlich höher. Personelle Verstärkung sei hier willkommen, um die durchgehende Öffnung sicherzustellen. Die neun Mitarbeiter der Krumbacher Geschäftsstelle finden daher weiterhin Beschäftigung in den umliegenden BarmerNiederlassungen. Meyer-Maricevic betont: „Natürlich fällt uns die Schließung einer Geschäftsstelle niemals leicht. Aber Corona hat bestätigt, dass unsere Klienten Anruf und E-Mail immer häufiger als Kontaktweg bevorzugen“. Weitere Schließungen in der Region seien im Moment nicht geplant.