Ist perfekt für mich?
Geschäftsführerin des Handelsverbands in Hamburg.
Aber läuft ein neuer preisgünstiger Mitbewerber den Alteingesessenen nicht den Rang ab? „Das glaube ich nicht. Es ist ähnlich wie mit Aldi und Edeka. Die sprechen auch unterschiedliche Zielgruppen an und können wunderbar nebeneinander existieren. Decathlon setzt viel auf Eigenmarken, andere auf Markenprodukte. Jeder sollte jetzt seine Stärken ausbauen“, so Nolte.
Bei Decathlon liegen diese Stärken nicht nur in Sportbekleidung, sondern auch in der Ausrüstung. Der Sportausstatter hat sogar Angel- und Reitzubehör im Sortiment. „Decathlon ist nicht nur für große Geschäfte ein neuer Wettbewerber, sondern auch für kleine Spezialanbieter“, so Handels-Experte Heiner Schote von der Hamburger Handelskammer.
Und auch die Händler selbst haben die „französische Bedrohung“erkannt: „So eine große Kette kann zu ganz anderen Konditionen einkaufen als wir Einzelhändler“, sagt Thomas Nebel (42). Er ist Filialleiter des nur einen Kilometer entfernten TKG-Angelcenters in Wandsbek (Walddörfer Straße 1a).
„Wir müssen jetzt mal abwarten, wie sich das hier entwickelt. Ich hoffe natürlich, dass es nicht so weit kommt, dass wir schließen müssen – aber wissen kann man das nie. Am Ende spielt der Preis für die Kunden eine große Rolle. Auch wenn ich mir nicht sicher bin, ob so ein großer Laden mit unserem Service mithalten kann.“
Das ist es auch, was Nolte im Konkurrenzkampf empfiehlt: „Service, Service, Service! Kundenorientiertheit ist heute so wichtig wie nie – und ein Merkmal, mit dem sich Händler gegenüber anderen hervorheben können.“