Manchmal darf’s ein bisschen mehr sein

Kostenvoranschlag

Das Auto streikt – Sie müssen in die Werkstatt. Die bange Frage: Wie teuer wird das? Damit es keinen Ärger gibt, sollte Sie ein paar Regeln beachten.

Kostenvoranschlag:

Er ist in der Regel unverbindlich, weil sich die Werkstatt nicht auf die dargelegte Berechnung festlegen will. Dennoch kann die Firma nicht unbegrenzt von der Berechnung abweichen. Akzeptiert wird allgemein eine Abweichung von bis zu 20 Prozent.

So gehen Sie auf Nummer Sicher, dass Ihnen alle anstehenden Arbeiten am Auto verständlich erklärt werden.

Vereinbaren Sie einen Festpreis, dann sollte dieser nicht nur die Arbeits-, sondern auch die Materialkosten umfassen.

Fordern Sie einen Termin ein, an dem das

Direktannahme: Festpreis: Fristen setzen:

Auto spätestens fertig ist. Stellen Sie sicher, dass Ihnen defekte Teile ausgehändigt werden. Sie könnten bei späteren Auseinandersetzungen wichtig sein.

Alte Teile sichern: Erreichbarkeit:

Hinterlassen Sie Ihre Telefon bzw. Handynummer, damit Sie bei Problemen sofort verständigt werden können. Ohne Auftrag durchgeführte Reparaturen kann die Werkstatt grundsätzlich nicht abrechnen. Der Kunde kann auf Rückbau bestehen.

Vergütungspflicht:

Ein schickes Auto, fit für die Zukunft: Diesen Hyundai gibt es als Hybrid, Plug-in-Hybrid oder als E-Mobil