Das ändert sich für Jobcenter-Kunden

Anträge stellen nun auch digital möglich

Wer in Hamburg Hartz IV – beziehungsweise ab nächstem Jahr dann dessen Nachfolger, das Bürgergeld – beantragen möchte, musste dies bislang über ein Papierformular tun. Das wird sich nun ändern.

Wie die Sozialbehörde am Dienstag mitteilte, kann der Antrag auf Arbeitslosengeld II ab sofort auch digital eingereicht werden. Bisher können nur einige Anliegen, wie zum Beispiel das Einreichen eines Weiterbewilligungsantrags, online bearbeitet werden. Das neue Angebot des Jobcenters soll besonders intuitiv gestaltet und mit einzelnen Erklärungen versehen sein. Laut der Sozialbehörde würden die persönlichen Daten sicher und geschützt übermittelt. „Mit dem digitalen Neuantrag steht ein

Die digitale Antragstellung bietet viele Vorteile für Kundinnen, Kunden, aber auch für die Beschäftigten. Dirk Heyden, Jobcenter

weiterer Weg der Antragstellung zur Verfügung“, so Dirk Heyden, Geschäftsführer des Hamburger Jobcenters. „Dieser bietet viele Vorteile für die Neukundinnen und -kunden, aber auch für uns als Beschäftigte im Jobcenter. Er garantiert eine höhere Datenqualität als handschriftlich ausgefüllte Anträge und spart Papier, Porto- sowie ScanKosten.“Sozialsenatorin Melanie Leonhard (SPD) wertet die Maßnahme ebenfalls als positiv: „Sozialleistungen zu beantragen, ist manchmal ein schwerer Schritt – aber den Weg dahin wollen wir einfacher machen und Prozesse sinnvoll gestalten. Mit der Digitalisierung des Antragsverfahrens wird nicht nur Papier gespart, sondern die Energie darauf konzentriert, was zählt: Nämlich die Kundinnen und Kunden von Jobcentern in eine Lage zu versetzen, möglichst rasch wieder ganz auf eigenen Beinen zu stehen.“

In Hamburg erhalten mehr als 184.000 Menschen Hartz IV. Durch das Geld soll der Lebensunterhalt gesichert werden. Erst am vergangenen Freitag gab der Bundesrat grünes Licht für das sogenannte Bürgergeld, das am 1. Januar 2023 in Kraft treten und Hartz IV ersetzen wird.