Die Macht der Erzählung
Unternehmen haben oft eine bewegte Geschichte, machen daraus aber nichts. „History Marketing“bietet die Chance, Werte zu transportieren und auf sich aufmerksam zu machen.
Verpixelte Archivbilder, Zahlen-kolonnen und ellenlange Textwüsten – der ein oder die andere dürfte etwas ähnliches mit dem Begriff „Unternehmensgeschichte“in Verbindung bringen. Zu Unrecht. Denn Firmen haben mittlerweile zahlreiche Möglichkeiten, ihre Vergangenheit aufleben zu lassen – auf eine ganz und gar nicht verstaubte Art und Weise. Etwa durch Online-rätselseiten, digitale Fotoalben oder Ausstellungen.
Die eigene Historie aufzuarbeiten und als Tool der Unternehmenskommunikation zu nutzen, nennt sich History Marketing. Der Vorteil daran: Firmengeschichte ist individuell. Es gibt kein zweites Unternehmen mit identischer Vergangenheit.
Schätze im Keller
Die Aalener Agentur „Die Firmenhistoriker Gmbh“ist auf das Geschichtsmarketing für Unternehmen spezialisiert. Wie das genau aussehen kann, erklärt Bereichsleiter Roman Krüger: „Früher haben wir viele Bücher geschrieben und in Archiven recherchiert. Nun kommt immer mehr hinzu, dass wir ehemalige Mitarbeiter interviewen.“ Es mache Spaß, Unternehmensgeschichte menschlicher zu gestalten. „Nicht mehr nur die trockene, eingestaubte Chronik, sondern sie durch persönliche Berichte zum Leben erwecken.“Die Arbeit beginnt meist damit, zu schauen: Was ist an Ausgangsmaterial da? Welche Schätze schlummern im Keller? Dann wird sondiert, sortiert, digital archiviert und überlegt: Was lässt sich daraus machen? Was passt zum Unternehmen? Entscheidend dabei: der Faktor Zeit. Davon haben die Firmenhistoriker lieber zu viel als zu wenig. Für Firmen-kunden gilt daher: Rechtzeitig melden.
Krüger hat Neuere Geschichte und Wirtschaftsgeschichte in Düsseldorf studiert. Auch die Freelancerin Julia Lorenzen von „Geschichte hoch 3“aus Scheidegg ist studierte Historikerin. Sie sagt: „Menschen interessierten sich leidenschaftlich für gute Geschichten – erst recht für authentische. Eine gut erzählte Geschichte bleibt in Erinnerung. Damit bleibt auch das Unternehmen in Erinnerung. Ihre Unternehmensgeschichte ist der ideale Ort um glaubhaft zu vermitteln und zu belegen, wofür Sie stehen.“
Stolz auf die Wurzeln
Einer ihrer Auftraggeber ist Chg-meridian aus Ravensburg mit rund 1200 Mitarbeitenden. Das IT- und Technikunternehmen wurde 1979 gegründet, ist also relativ jung. Trotzdem nutzt auch CHG History Marketing. „Als im Ursprung schwäbisches Unternehmen fühlen wir uns der Region eng verbunden und sind stolz auf unsere Wurzeln“, sagt Marketingchef Matthias Steybe. „Deswegen ist es uns wichtig, unsere Geschichte zu dokumentieren – sie ist die Grundlage für die DNA des Unternehmens und für unsere Entwicklung bis heute.“Gerade wurde der Historien-part auf der Homepage neu veröffentlicht. Das Firmenarchiv soll weiter ausgebaut werden. Zum 40-jährigen Jubiläum im Jahr 2019 gab es eine Ausstellung im Wirtschaftsmuseum Ravensburg. „Wir wollen zeigen, wer wir sind und was uns antreibt – und da gehört die Historie dazu.“
Neuer Begriff, alte Strategie
History Marketing kann also dabei helfen, Kundschaft und Mitarbeitende positiv ans Unternehmen zu binden. Ebenso wie Bewerbende. Außerdem dient es der Abgrenzung zur Konkurrenz. Es soll auf unterhaltsame Weise von Kompetenz, Know-how und Erfahrung überzeugen, Vertrauen stärken und für Identifikation sorgen. Nicht zuletzt transportiert History Marketing die Werte des Unternehmens auf emotionale Weise.
Der Begriff „History Marketing“mag relativ neu sein, die Sache