Gang zum Amt dauert im Schnitt drei Stunden

Die Menschen in Deutschland wollen mehrheitlich nicht mehr zum Amt laufen müssen, sondern Verwaltungsangelegenheiten online erledigen können. Das ist das zentrale Ergebnis einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom. Drei Viertel der Befragten sagten, sie möchten gerne in einer Stadt oder Gemeinde mit vielen digitalen Angeboten leben. 86 Prozent fordern von ihrer Stadtverwaltung, die Digitalisierung mit mehr Nachdruck zu verfolgen. „Ein Gang zum Amt kostet die Bürger im Durchschnitt rund drei Stunden Zeit“, sagte Bitkom-Chef Bernhard Rohleder. Das sei viel zu viel, insbesondere für Berufstätige. „Viele Menschen müssen sich Urlaub nehmen, nur um aufs Amt zu gehen.“Ob den Verwaltungen aber eine umfassende Digitalisierung gelingen wird, sehen viele skeptisch: 62 Prozent stufen ihren Wohnort als digital rückständig ein. Die Mehrheit glaubt nicht an rasche Verbesserungen. Dabei sollen laut Onlinezugangsgesetz bis Ende 2022 rund 600 Verwaltungsleistungen online angeboten werden. „Es müsste ein Wunder passieren, wenn das noch gelingen sollte“, so Rohleder. (dpa)