Stadtwerke reißen das Ruder rum: Wieder zwei Millionen Euro Gewinn
Geschäftsführer Thomas Gläßer ist mit der Jahresbilanz 2016 sehr zufrieden – Er will Unternehmen optimieren und zufriedene Kunden
LINDAU - Vor einem Jahr noch hieß es „Millionenverluste“. Doch das ist Vergangenheit. Heute präsentieren sich die Lindauer Stadtwerke wieder stabil: Geschäftsführer Thomas Gläser präsentierte am Mittwoch eine Jahresbilanz für 2016, die mit einem Gewinn von 2,2 Millionen Euro abschließt. Und das, obwohl er weiß: „ÖPNV ist immer ein Zuschussgeschäft.“Sprich, der Lindauer Stadtbus wird auch bei noch so guter Auslastung immer Defizite einfahren.
Seit gut einem Jahr sitzt der 48Jährige im Chefbüro der Lindauer Stadtwerke: Erst als Interimsgeschäftsführer an den Bodensee geholt, unterschrieb Gläßer dann im Spätherbst einen Drei-Jahres-Vertrag als regulärer Geschäftsführer. Er hatte kein leichtes Erbe vorgefunden. Denn das Jahr 2015 hatte den Stadtwerken ein dickes Minus von vier Millionen Euro beschert – Verursacher waren neben dem Stadtbus vor allem die Tochter Telekommunikation, kurz TKLi, gewesen.
„In einem schwierigen Marktumfeld hat sich die Ertragslage der Stadtwerke gegenüber dem Vorjahr deutlich verbessert“, heißt es jetzt in der offiziellen Jahresbilanz. Gläßer sind dabei zwei Dinge wichtig: Die TKLi ist und bleibt ein Teil der Lindauer Stadtwerke, werde auf keinen Fall aufgelöst oder verkauft. „Und alle drei Bereiche der Stadtwerke leisten ihren Beitrag zum Gesamtergebnis“, stellt der Geschäftsführer fest: der Energieversorger genauso wie die TKLi und der Stadtbus.
Letzterer mausert sich, ist Gläßer überzeugt: Über eine Million Kilometer sind die türkisfarbenen Busse im vergangenen Jahr durch Lindau gerollt, Nachtlinien, Badebus und Blauwiese-Shuttle haben nach Gläßers Worten zum Plus an Kilometern beigetragen. Und die 2,2 Millionen Fahrgäste bedeuten auch Wachstum für den Stadtbus. Unterm Strich hätten die Busse nur noch ein Minus von 1,6 Millionen Euro eingefahren – das sei weniger als im Jahr zuvor.
„Natürlich wird ÖPNV immer ein Verlustgeschäft bleiben“, ist sich Gläßer bewusst. Das gelte selbst für Städte wie Zürich, weiß der Fachmann. Dass angesichts der aktuellen Verkehrssituation in Lindau Kunden verärgert sind über verspätete oder sogar ausfallende Kurse, kann der Geschäftsführer durchaus verstehen. Die zahlreichen Baustellen in der Stadt sind in seinen Augen aber wichtig für die Zukunft Lindaus. Genauso wie der jüngst mit Gläßers Unterschrift besiegelte Beitritt des Stadtbusses zum Verkehrsverbund Bodo: Das werde hoffentlich die Attraktivität des Lindauer Stadtverkehrs noch steigern.
Deutlich verbessert hat sich im vergangenen Jahr der Bereich Telekommunikation: Hatten ein Jahr zuvor noch außerplanmäßige Abschreibungen für die TKLi ein Defizit von 7,3 Millionen Euro ergeben, so schließt 2016 nur noch mit einem Verlust von 380 000 Euro ab.
Unterm Strich ergeben der Energiesektor mit Strom, Gas und Wasser mit der TKLi und dem Stadtbus nun 2,2 Millionen Euro Gewinn. 1,2 Millionen Euro davon werden die Stadtwerke an die Stadt Lindau überweisen. Was dann übrig bleibt, fließe in die Rücklage. Denn die Lindauer Stadtwerke müssten auch an die Zukunft denken, müssten investieren, um am Markt bestehen zu können.
„Strategisch über fünf, sechs oder acht Jahre vorausdenken“, das hat sich der Geschäftsführer vorgenommen. Auch wenn sein jetziger Vertrag vorerst nur bis Ende 2019 läuft. Gläßer verweist auf den zunehmenden Wettbewerb im Energiesektor: Wenngleich die Lindauer Kunden nach seinen Worten „eine große Treue zeigen“, gebe es „im klassischen Kerngeschäft der Stadtwerke rückläufige Margen“.
Für Gläßer heißt das: Die Kunden müssen gepflegt werden. „Sie müssen zufrieden sein, und wir müssen ihre Bedürfnisse erspüren.“Dafür wollen die Stadtwerke ihren Service ausbauen, wollen mehr als einmal im Jahr, nämlich zur Zeit der Jahresabrechnung, mit ihren Kunden in Kontakt kommen.
„Mit Fug und Recht stolz sein“
Doch nicht nur zufriedene Kunden sind Thomas Gläßer wichtig. Auch im eigenen Haus will er zufriedene Menschen sehen – nämlich die insgesamt rund 180 Mitarbeiter der Stadtwerke. Denen hätten die vier Millionen Euro Defizit vor einem Jahr schon Angst gemacht, gibt Gläßer unumwunden zu. „Das muss man ernstnehmen.“
Auch sie, die Mitarbeiter, dürfen sich nun über diese positive Jahresbilanz freuen: „Auf dieses Ergebnis können alle mit Fug und Recht stolz sein.“Dazu hätten viele ihren Beitrag geleistet, ist Geschäftsführer Thomas Gläßer überzeugt.
„Die Kunden müssen zufrieden sein, und wir müssen ihre Bedürfnisse erspüren.“ Thomas Gläßer