KiZ-Lotse der Familienkasse hilft beim Berechnen des Kinderzuschlags
Pro Monat gibt es für Familien im Niedrigeinkommensbereich höchstens 170 Euro pro Kind – Auch Videoberatung ist möglich
LINDAU (lz) - Der Kinderzuschlag ist eine Familienleistung und unterstützt Eltern mit niedrigem Einkommen. Er wird Eltern gewährt, die zwar ihren eigenen Bedarf grundsätzlich bestreiten können, aber nicht über ausreichend finanzielle Mittel verfügen, um den Bedarf ihrer Kinder zu decken, wie die Arbeitsagentur mitteilt. Durch den Kinderzuschlag könne der Bezug von Arbeitslosengeld II („Hartz IV“) vermieden werden. Auf der Internetseite der Familienkasse kann der Zuschlag mit wenigen Eingaben berechnet werden – mit dem KiZ-Lotsen.
Der KiZ-Lotse ist eine interaktive Berechnungshilfe, mit der potenzielle Antragsteller schnell und einfach feststellen können, ob für sie ein Anspruch auf Kinderzuschlag besteht. In moderierten Videos wird die persönliche Situation von Kunden abgefragt. Mehr als 16 unterschiedliche Beratungsvideos stehen zur Verfügung, damit möglichst schnell und mit wenigen Eingaben ein Ergebnis angezeigt werden kann. Auch bei Sonderfällen oder fehlenden Anspruchsvoraussetzungen lässt der KiZ-Lotse den Anwender laut Pressemitteilung nicht im Regen stehen. Für jeden Fall werden weiterführende Hilfen angeboten oder auf ein notwendiges Beratungsangebot hingewiesen. Kunden können so schnell und einfach von zu Hause ihren Anspruch prüfen.
Mit diesem interaktiven Ansatz beschreitet die Familienkasse einen neuen Weg der Information und unterstreicht ihren Anspruch als „Vorbild für eine moderne öffentliche Verwaltung“, wie die Arbeitsagentur schreibt. Moderne Verwaltung bedeute auch und vor allem Nähe zu den Menschen. „Diese Nähe erreichen wir unter anderem dadurch, dass der KiZ-Lotse schnell und einfach von zu Hause oder unterwegs auf mobilen Endgeräten rund um die Uhr genutzt werden kann“, so Thomas Braun, Leiter der Familienkasse Bayern Süd.
Ergänzt wird dieses Angebot durch die Möglichkeit der Videoberatung zu Fragen rund um den Kinderzuschlag. Die Kunden können so trotz räumlicher Entfernung persönliche Beratungsgespräche schnell und einfach von zu Hause wahrnehmen. Um die Videoberatung zu nutzen, genügt ein kostenfreier Anruf beim Servicecenter der Familienkasse unter 0800 / 455 55 30.
Die Familienkasse Bayern Süd ist mit 800 000 Kunden und einem jährlichen Finanzvolumen von 3,1 Milliarden Euro eine der größten Familienkassen im Bundesgebiet. Sie ist überregionale Ansprechpartnerin für familienpolitische Leistungen der Bundesagentur für Arbeit (BA).
Der Kinderzuschlag ist eine Familienleistung des Bundes. Er hilft gezielt Familien im Niedrigeinkommensbereich, macht sie unabhängig von Leistungen der Grundsicherung und bekämpft Kinderarmut. Der monatliche Kinderzuschlag beträgt höchstens 170 Euro je Kind. Je nach Höhe des Einkommens und Vermögens der Eltern und der Kinder können geringere Beträge gezahlt werden.