Alte Adresse, neues Aussehen
Kempten hat seinen Internetauftritt überarbeitet – Noch läuft aber nicht alles rund
KEMPTEN - Alles neu macht der Februar: Die Internetseite der Stadt Kempten (www.kempten.de) hat seit gestern ein neues Design. Im Vergleich zur alten kommt sie hell, übersichtlich und modern daher. Außerdem passt sie sich automatisch an die Formate verschiedener Endgeräte wie Smartphones und Laptops an – zumindest für die, die die Website gestern aufrufen konnten. Denn die Umstellung auf die neue Version machte anfangs an manchen Geräten noch technische Probleme. Und nachmittags funktionierte kurzzeitig gar nichts mehr.
Doch was gibt es neues auf der Seite, die zuletzt mehr als Tausend Kemptener täglich besuchten? Da gibt es zum Einen den Bereich Bürgerservice. Er erscheint grau hinterlegt auf der Startseite und kann von jeder weiteren Seite aus erreicht werden. Er soll bei den wichtigsten Fragen möglichst schnell helfen. Wie diese lauten? Das hat die Stadt in den vergangenen drei Jahren ermittelt. Dazu wurde analysiert, welche Funktionen der alten Website am häufigsten benutzt und welche nicht gefunden wurden. Außerdem hielten Mitarbeiter der Service-Telefonnummer 115 fest, was sie gefragt wurden. Neben einfacher und schneller Bedienung war der Stadt wichtig, dass die Seite barrierefrei ist, sagt Andreas Ellinger, zuständig für Öffentlichkeitsarbeit. Das bedeutet: Auf Wunsch werden Texte vorgelesen und die Schrift größer angezeigt.
Nach und nach werden immer mehr Stadtpläne auf den Seiten eingebettet. Sie geben themenbezogene Zusatzinfos – etwa, wo sich in Kempten öffentliche Spielplätze befinden. Andere Bereiche sollen Schritt für Schritt nachziehen. Überhaupt werde sich die Seite stetig weiterentwickeln. Auch sollen mehr Videos platziert werden.
Der Tourismus-Teil der alten Seite hat nun eine eigene Adresse. Sie ist unter www.kempten-tourismus.de zu erreichen. 360-Grad-Videos von Sehenswürdigkeiten, Wetterbericht und etwa eine Hotelsuche sollen Lust auf Kempten machen.
Die bereits im Sommer vorgestellten 360-Grad-Videos (links) findet man derzeit auf der neuen Tourismus-Seite. Sie werden demnächst auch auf der städtischen eingebettet werden. Häufig gestellte Fragen sollen auf der Stadt-Seite schnell unter der Rubrik „Lebenslagen – Ich möchte ...“(Mitte) beantwortet werden. Übersichtskarten wie im Bild rechts zu öffentlichen Spielplätzen gibt es künftig viele auf der Website der Stadt.