Telefonieren statt registrieren
In Deutschland vereinbaren nur wenige Menschen ihre Termine online
KÖLN (dpa) - Eine Online-Befragung zeigt, wie die Deutschen am häufigsten Termine vereinbaren: 73 Prozent buchen ihre Termine am häufigsten telefonisch. 16 Prozent gehen persönlich im Geschäft vorbei und vereinbaren Termine vor Ort. Nur fünf Prozent nutzen vorrangig OnlineTerminvergaben.
Die Möglichkeit, im Internet Termine zu vereinbaren, ist trotzdem für die Hälfte der Befragten (50 Prozent) wichtig bis äußerst wichtig, vor allem weil man so freie Termine einsehen, auswählen und buchen kann (56 Prozent).
Aktuell nutzen nur fünf Prozent der Befragten vorrangig die Möglichkeit der Online-Terminvergabe. Dabei sind mit 11 Prozent besonders die Generation der 18- bis 34-Jährigen Vorreiter. Obwohl 50 Prozent der Befragten die Möglichkeit als wichtig bis äußerst wichtig beurteilen, haben 37 Prozent noch nie eine Online-Terminbuchung vorgenommen.