Stadtwerke bestrafen die treuen Kunden

Zum Bericht „Stadtwerke heben Preise für Strom und Gas ab Januar deutlich an“; LZ vom 13. November:

Vor Kurzem bekam ich Post von den Stadtwerken Lindau mit dem Angebot, meinen Stromvertrag um 12 bzw. 24 Monate zu verlängern. Da ich immer um 24 Monate verlängert habe, um bessere Konditionen zu bekommen, dachte ich: ,Das mach ich wieder.’ Als ich die sogenannte Preisliste der SW Lindau genauer betrachtet habe, stellte ich Folgendes fest:

Wenn ich um nur 12 Monate verlängere, würde ich ungefähr 0,5 Cent pro Kilowatt weniger bezahlen, als wenn ich um 24 Monate verlängere. Bei genauerer Betrachtung der Tatsache stelle ich fest, dass bei einem zweijährigen Vertrag ein Cent Risikozuschlag für eine evtl. Erhöhung des Strompreises in 2020 beinhaltet ist, da ich ja für das erste Jahr auch den halben Cent mehr bezahlen müsste. Die SW kommt dem Kunden somit nicht entgegen, sondern sichert damit ihr eigenes Risiko teilweise ab.

Normalerweise wird es bei reellen Geschäften anders gemacht. Da bekommt derjenige, der mehr kauft oder sich länger an einen Anbieter bindet, bessere Konditionen als derjenige, der weniger kauft oder sich nicht länger binden will. Das wäre fair. Fakt ist: Die Stadtwerke belohnen Treue nicht, sondern bestraft die Kunden damit. Ich denke, dass man mit solchen Methoden keine Imagepflege betreiben – oder diese verbessern kann.

Wolfgang Hagg, Lindau