Kartellamt: Onlinevergleichsportale in vielen Fällen mangelhaft
BONN (dpa) - Das Bundeskartellamt ist bei InternetVergleichsportalen in vielen Fällen auf Mängel gestoßen. „Der Verbraucher kann sich nicht immer darauf verlassen, tatsächlich das für ihn beste Angebot auf einem Vergleichsportal zu finden“, kritisierte Kartellamtspräsident Andreas Mundt. Verbraucher würden oft nicht darüber aufgeklärt, wie die Reihenfolge der Suchergebnisse und die Empfehlungen der Vergleichsportale zustande kommen. „Es fehlt an Transparenz“, rügt Mundt. Das Kartellamt hatte 36 Vergleichsportale (Reisen, Energie, Versicherungen, Telekommunikation, Finanzen) untersucht. „Viele Vergleichsinformationen sind zutreffend und seriös“, sagt Mundt. In vielen Fällen würden Verbraucher aber auch in die Irre geführt. So hätten von den Anbietern gezahlte Entgelte oder Provisionen Einfluss auf die vom Portal voreingestellte Darstellung der Suchergebnisse.