„Zuf­rie­den­heit des Kun­den ist obers­tes Ziel“

Ger­land Hör­ge­rä­te in Herz­la­ke bie­tet Lö­sun­gen für den All­tag

Meppener Tagespost - - NACHBARSCH­AFT -

Seit Ok­to­ber des letz­ten Jah­res gibt es an der Ha­se­lün­ner Stra­ße 9-11 in Herz­la­ke Ger­land Hör­ge­rä­te. Der Ex­per­te für gu­tes Hö­ren bie­tet dort ei­ne fach­ge­rech­te Be­ra­tung und in­di­vi­du­el­len Ser­vice mit um­fang­rei­chen Leis­tun­gen an. Die Hör­ge­rä­teakus­tik­meis­te­rin und Ge­hör­the­ra­pie-Be­ra­te­rin Me­la­nie Arends lei­tet die Fi­lia­le in ei­ner „er­folg­rei­chen räum­li­chen Ko­ope­ra­ti­on“mit dem Un­ter­neh­men Op­tik Be­rens, wie Arends er­klär­te. Die Zu­sam­men­ar­beit bei­der Di­enst­leis­ter funk­tio­nie­re sehr gut.

Nach­dem das seit über 50 Jah­ren in­ha­ber­ge­führ­te Un­ter­neh­men Ger­land Hör­ge­rä­te er­folg­reich in Lö­nin­gen und Ha­se­lün­ne ent­spre­chen­de Fir­men­stütz­punk­te un­ter­hielt, wur­de die Fi­lia­le in Herz­la­ke er­öff­net, um den Kun­den ei­ne noch bes­se­re Nä­he zu bie­ten, sag­te

Arends. „Das Kon­zept ging auf“, so Arends wei­ter, und ne­ben den bis­he­ri­gen Kun­den ka­men auch zahl­rei­che Neu­kun­den aus dem Be­reich der Samt­ge­mein­de Herz­la­ke und Um­ge­bung hin­zu.

Ne­ben Herz­la­ke, Ha­se­lün­ne und Lö­nin­gen ist Ger­land Hör­ge­rä­te an über 35 Stand­or­ten im Raum Osnabrück ver­tre­ten. In Herz­la­ke bie­tet Me­la­nie Arends das ge­sam­te Spek­trum im Be­reich der Hör­ge­rä­te­ver­sor­gung. Ihr Ziel, so Arends, ist die „Zuf­rie­den­heit des Kun­den“. „Wir wol­len den Kun­den Lö­sun­gen für den All­tag bie­ten“, sagt die Hör­akus­tik­meis­te­rin.

Die ein­zel­nen Leis­tun­gen des an­er­kann­ten Meis­ter­be­trie­bes um­fas­sen ei­ne Hör­sys­tem­be­ra­tung, Er­pro­bung un­ter­schied­li­cher Hör­ge­rä­te­mo­del­le, Null­ta­rif-Plus, im-Ohr-Spe­zi­al­lö­sun­gen, ter­zo-Ge­hör­the­ra­pie und Hör­trai­ning, Tin­ni­tus­be­ra­tung, Re­pa­ra­tur- und Bat­te­rie­ser­vice, mo­bi­le Hör­akus­tik (Haus­be­suchs­ser­vice), Ro­ger-Funk­sys­te­me, Ge­hör­schutz, in Ear-Mo­ni­to­ring so­wie re­gel­mä­ßi­ge Kon­trol­le, War­tung und Rei­ni­gung von Hör­sys­te­men.

Fo­to: Mar­tin Rein­holz

Hör­akus­tik­meis­te­rin Me­la­nie Arends be­treut die Kun­den in der Herz­la­ker Ger­land-Fi­lia­le. Dort wird das ge­sam­te Spek­trum im Be­reich der Hör­ge­rä­te­ver­sor­gung an­ge­bo­ten.

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