Mehr Be­schwer­den über die Post

Mindelheimer Zeitung - - Wirtschaft -

Im­mer mehr Bür­ger be­schwe­ren sich bei der Bun­des­netz­agen­tur über Män­gel bei der Post­zu­stel­lung. Die Zahl der Be­schwer­den im Post­be­reich ha­be sich 2018 im Ver­gleich zum Vor­jahr auf über 12 500 mehr als ver­dop­pelt, be­rich­te­te der Prä­si­dent der Netz­agen­tur, Jo­chen Ho­mann. Grund in den meis­ten Fäl­len: Zu­stell­män­gel. Im Ver­gleich zur Men­ge der täg­lich ver­schick­ten Brie­fe sei die Zahl der Be­schwer­den aber ge­ring. Ins­be­son­de­re die Deut­sche Post schei­ne nicht in der La­ge ge­we­sen zu sein, ver­spro­che­ne Leis­tun­gen kon­ti­nu­ier­lich si­cher­zu­stel­len, kri­ti­sier­te Ho­mann.

Fo­to: dpa

Die­se Droh­ne der Post-Toch­ter DHL stellt in Chi­na Pa­ke­te zu.

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