Expert HELO setzt auf hohen Service vor Ort
Das Neuburger Unternehmen seit Jahren an der Spitze als kundenorientiertester Dienstleister
Jahrzehnte sind vergangen, seit expert-HELO als erster Betrieb am Schwalbanger in Neuburg seine Pforten im Jahre 1964 öffnete. Damals fertigte man Arbeitsplatzleuchten und war noch weit entfernt vom heute gebotenen Leistungsspektrum. Bis Ende der 60er Jahre entwickelte sich daraus bereits ein ElektrogeräteHandelsbetrieb mit eigener Service-Werkstatt, der über die Jahre Stück für Stück vergrößert wurde und sich immer wieder den geforderten Marktgegebenheiten angepasst hat. Seit 34 Jahren ist expertHELO Mitglied in der leistungsstarken expert-Fachhandelskooperation. Vor drei Jahren investierte der Firmenchef Henry Gerhard noch einmal erfolgreich in notwendige Modernisierungsmaßnahmen; unter anderem entstanden neu gestaltete Verkaufsräume für Flachbild-Fernseher und Kaffeevollautomaten. Heute verfügt das Unternehmen über moderne Verkaufsräume zur Präsentation der Ware, zwei Service-Werkstätten für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte sowie ein großes Warenlager, damit der Kunde die gewünschte Ware bequem gleich selbst mitnehmen kann. Acht erfahrene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bilden das tatkräftige Team um Henry Gerhard, deren wichtigste Prämisse freundliche und fachlich kompetente Beratung, zuverlässiger Service und letztendlich große Kundenzufriedenheit ist. „Als selbständiger Händler in der expert-Fachhandelskooperation steht der Dienstleistungsgedanke immer an oberster Stelle“, so der Firmenchef. Auch können optimale Preise aufgrund der Mitgliedschaft bei „expert“erzielt und an den Kunden weiter gegeben werden. Ein großer Kundenstamm in der Region und dass expertHELO 2015 zum dritten Mal in Folge im Kundenzufriedenheitscheck „Neuburger Kundenspiegel“als Testsieger hervorging, bestätigt den hervorragenden Service und die Qualität von Seiten des Neuburger Unternehmens. Das bereits seit 2009 an expert-HELO verliehene Seniorensiegel zeugt vom großen Engagement auch für diese Altersgruppe. Die Kunden bei expert-HELO können aus einer breiten Palette an Elektrogeräten wählen und sich ausführlich beraten lassen: Es findet sich eine Vielfalt an Einbau-Geräten für die Küche sowie Waschmaschinen, Wäschetrockner und Kühl-/ Gefrierschränke bis hin zu Mikrowellengeräten, Staubsaugern und Haushaltskleingeräten. Des Weiteren ist vor allem der Bereich Flachbild-Fernseher verbunden mit den dafür notwendigen Zusatzgeräten aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik sowie Telekommunikation und Antennentechnik Teil des umfangreichen Leistungsspektrums des Elektro-Fachmarktes expertHELO – ein Unternehmen, das die Wünsche der Kunden im Blick hat und für die Zukunft bestens gerüstet ist! Text: angu O Zahlreiche kostenlose Parkplätze vor dem Haus
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