VIACTIV Versicherte aus der Region haben ab Freitag eine neue Anlaufstelle. Die Krankenkasse eröffnet ein neues Servicecenter mitten in der Stadt

¥ Während andere Krankenkassen sich zunehmend aus der persönlichen Beratung vor Ort zurückziehen und Standorte schließen, geht die VIACTIV Krankenkasse auf ihre Versicherten zu und eröffnet in Bielefelds neuem Wilhelmstraßen-Quartier mitten in Stadt ihren jüngsten Kundenservice für Ostwestfalen-Lippe. Am Freitag, 6. Juli, ab 8 Uhr ist es soweit.

„Die Ansprüche der Versicherten an ihre Krankenkasse haben sich gründlich verändert. Das gilt besonders für Service und Erreichbarkeit“, weiß Tom Fröhlich, Leiter des Geschäftsbereichs Markt bei der VIACTIV. „Diesem Anspruch werden wir mit dem neuen Standort für unsere Kunden in Bielefeld und dem Umland gerecht.“

Bei vielen lauffreudigen Ostwestfalen-Lippern ist die sportliche Krankenkasse schon seit Beginn des Jahres durch die gemeinsame Kampagne mit der NW, „Lauf geht’s“, fest im Bewusstsein. Seit Wochen bereiten sich 260 Teilnehmer auf den Stadtwerke Halbmarathon in Bochum vor – dem Hauptsitz der VIACTIV.

„Die neuen Räumlichkeiten in Bielefeld befinden sich im Erdgeschoss eines modernen Geschäftsgebäudes, sind barrierefrei zugänglich und bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen“, sagt Markus Funk, Leiter des neuen Kundenservice. Er und seine Mitarbeiter Christoph Jülke und Reinhard Sommer freuen sich auf ihre Kunden. „Dank der zentralen Lage lässt sich ein Besuch bei uns ideal mit Besorgungen in der Stadt oder Terminen bei Ärzten und Ämtern verbinden.“

Zum Start am 6. Juli begrüßt die VIACTIV ihre Kunden an der „Smoothie Bar“mit einer vitaminreichen Überraschung und Gewinnspiel. Anschrift: VIACTIV Krankenkasse Wilhelmstraße 5-7 33602 Bielefeld Servicezeiten: Mo. bis Mi. 8 bis 16 Uhr Do. 8 bis 18 Uhr

Fr. 8 bis 15 Uhr

FOTOS (2): T. ULONSKA Christoph Jülke arbeitet jetzt in der neuen Geschäftsstelle.

Auch Reinhard Sommer ist ab jetzt für die Kunden der VIACTIV in Bielefeld da.