Immobilien: So geht die Suche digital
OLDENBURGER LAND – Digitalisierung, Industrie 4.0: Wie sind die Auswirkungen im Dienstleistungssektor? Und was bedeutet diese Entwicklung für die Immobilienbranche?
Der Verkauf und die Vermietung von Immobilien sind komplexe Vorgänge und außerdem ist die Entscheidung zum Kauf oder Mieten einer Immobilie in der Regel ein großer Schritt für den Kunden. Daher besteht intensiver Beratungsbedarf.
Die durch die Digitalisierung mögliche Online-Besichtigung einer Immobilie ist unterstützend, jedoch möchte der Kunde eine Immobilie persönlich besichtigen. Ohne die Beratung eines Maklers ist dieser Prozess weitaus schwieriger. Der Makler informiert den Kunden ausführlich über den Zustand des Objekts: Gibt es neue Einbauten oder Schäden?
Die Digitalisierung bringt dem Makler eine Zeitersparnis: Er kann Akten, Bilder und Informationen über die Immobilie online für den Kunden abrufen und besitzt somit eine höhere Flexibilität und eine maximale Handlungsfähigkeit. Dazu vereinfachen Apps, Programme und elektronische Geräte den Umgang mit Daten. Sie ermöglichen verkürzte, schlanke Prozesse und ersparen manuelle Arbeitsschritte.
Clouds ermöglichen es, Partner wie z. B. Handwerksfirmen besser einzubinden: Kunden senden Schadensmeldungen als Foto mit Beschreibung an die Cloud. Die Handwerksfirma kann dann sofort auf die Daten in der Cloud zugreifen und den Auftrag erledigen. Der Immobiliendienstleister stellt zusätzlich Informationen zur Immobiliein der Cloud bereit. Somit ist der Prozess der Reparatur schlanker.
Fazit: Die Digitalisierung bringt auch für die Immobilienbranche Veränderungen mit sich, der Beruf des Immobilienmaklers hat weiterhin eine gute Zukunft. Kunden profitieren mitunter von besserem Service.