Ohne Kontonummer wird es schwierig

Was beim Verlust von EC- oder Kreditkarte beachtet werden muss

BREMEN Bargeldloses Bezahlen ist für viele eine Selbstverständlichkeit. Ob beim Internet-Shopping oder im Supermarkt an der Kasse: Zahlen mit EC- oder Kreditkarte ist ten immer sicher aufbewahren“, erklärt Mathias Hufländer von der Verbraucherzentrale Bremen. Karte und PIN sollten auf keinen Fall zusammen in das Portemonnaie gesteckt werden.

Wie sollte ich die PIN aufbewahren sein, wenn Ihnen auch das Telefon gestohlen wird.

Was soll ich tun, wenn die Zahlungskarte weg ist

Lassen Sie alle Karten sofort sperren. Dazu rufen Sie entweder direkt bei Ihrer Bank an – meistens gibt es dafür spezielle Nummern, die den Kunden auch mitgeteilt wurden. Oder Sie rufen bei dem zentralen Sperr-Notruf +49 116 116 an. Die Nummer ist kostenlos und gilt für alle Girocards und die meisten Kreditkarten. Ab der Sperrung sind Sie geschützt. Das heißt, wird danach noch etwas von Ihrem Konto abgehoben, bekommen Sie den Betrag in der Regel ersetzt.

Für die Sperrung sollten Sie Ihre IBAN bzw. Kontonummer und Bankleitzahl sowie die Kreditkartennummer kennen. Ratsam kann es sein, wenn Sie diese Nummern notieren, damit Sie sie auch unterwegs im Ernstfall parat haben. Wenn Sie bestohlen wurden, zeigen Sie den Diebstahl vor Ort und bei der deutschen Polizei an. Diese kann die Girocard auch für das elektronische Lastschriftverfahren sperren.