So lösen Sie Probleme mit Freigaben und Streaming

Funktioniert das Multimedia-Streaming nicht oder können Sie nicht auf freigegebene Ordner zugreifen, sollten Sie die Netzwerkgrundlagen checken. Alle Geräte müssen im selben IP-Bereich sein. Die Rechner im Heimnetz können nur miteinander sprechen, wenn sie IP-Adressen aus demselben Adressbereich haben. Es dürfen sich nur die letzten drei Ziffern unterscheiden, die ersten drei Zahlen-Trios müssen identisch sein – also zum Beispiel 192.168.1.XXX. Meist sorgt der WLAN-Router per DHCP dafür, dass alle mit ihm verbundenen Geräte IP-Adressen aus dem gleichen Bereich erhalten. Sie können den Heimnetzgeräten auch eine feste IP-Adresse zuweisen. Dann vermeiden Sie, dass sich etwa nach einem Routerneustart die IP-Adressen ändern. Das Zielgerät muss das Dateiformat kennen. Wenn Sie mit einem Heimnetzgerät die Freigaben eines anderen erreichen, heißt das nicht, dass sich die Dateien auch öffnen lassen. Denn dazu muss eine App auf dem Zielgerät installiert sein, die das Dateiformat versteht. Eine Word-Datei etwa, freigegeben auf einem Windows-PC, können Sie auf dem Android-Smartphone nur anschauen, wenn Sie Word für Android oder eine andere Office-App installiert haben. Wandeln Sie Multimedia-Dateien um. Das Problem mit nicht unterstützten Dateiformaten taucht sehr häufig beim Mediastreaming auf. Hier kommt es oft vor, dass das Abspielgerät das Containerformat auf dem Server nicht kennt oder mit der Bild- und Tonauflösung der Quelldatei nicht zurechtkommt. Das vermeiden Sie, indem Sie das Mediaserverprogramm die Datei automatisch in ein passendes Format umwandeln lassen. Bei Plex finden Sie die entsprechenden Einstellungen unter „Einstellungen -> Server -> Transcoder“. Wenn Netzwerkstreams stocken oder Sie zahlreiche Klötzchen in gestreamten Filmen sehen, setzen Sie bei der Option „TranscoderQualität“an. Hier können Sie je nach Rechenleistung des Serverrechners die Qualität und Geschwindigkeit des Umwandelns steuern. Kommt die Multimedia-Datei von einem leistungsstarken PC, stellen Sie auf „Höhere Encoding-Qualität bevorzugen“. Bei einem NAS ist „Höhere Encoding-Geschwindigkeit“zu bevorzugen. Ist der Serverrechner zu schwach für das Transcoding, deaktiviert es Plex automatisch: Sie bekommen eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie eine Datei auf einem Gerät abspielen wollen, das deren Format nicht unterstützt.