Entsperrmuster vergessen – was nun?
DAMIT NICHT jeder, dem Ihr Smartphone in die Hand fällt, auch auf Ihre persönlichen Daten zugreifen kann, sichern Sie es beispielsweise durch ein Entsperrmuster. Doch was ist, wenn Sie es vergessen? Wenn Sie fünf Mal das falsche Muster auf das Display gezeichnet haben, erscheint ein Fenster mit der Meldung „Sie haben 5 Mal vergeblich versucht, das Gerät zu entsperren. Versuchen Sie es in 30 Sekunden erneut.“Außerdem werden die Schaltflächen „Muster vergessen“und „Sicherungs-PIN“eingeblendet. Die einfachste Möglichkeit ist nun, den sogenannte Sicherungs-PIN einzugeben. Diesen haben Sie festgelegt, als Sie das Muster zum Entsperren Ihres Geräts eingerichtet haben. Tippen Sie auf die Schaltfläche und geben Sie daraufhin den Zahlencode ein. Wenn Sie sich an den SicherungsPIN nicht erinnern können, lässt sich die Mustersperre auch mithilfe des Google-Kontos, mit dem Sie auf dem Android-Gerät angemeldet sind, umgehen. Tippen Sie hierfür auf „Muster vergessen“, und tippen Sie nun Ihre GmailAdresse sowie das zugehörige Passwort ein. Sollten Sie das Passwort Ihres Google-Kontos nicht mehr wissen, können Sie es auf der Seite bit.ly/1oxsaCv zurücksetzen. Wenn jedoch auf dem Gerät das mobile Internet deaktiviert ist, funktioniert dieser Lösungsansatz nicht. Auch ist die Entsperrfunktion über das Google-Konto nicht für alle Geräte verfügbar. Manche Huawei- oder Nexus-Smartphones bieten das Feature nicht an. Wenn nichts mehr hilft, können Sie nur noch das Gerät auf den Werkszustand zurücksetzen. Hierfür