INFO-LED an der Fritzbox leuchtet rot
Sie bemerken, dass die INFOLED an Ihrer Fritzbox 7590 ständig rot leuchtet. Aber es scheint doch alles in Ordnung zu sein: Das WLAN funktioniert, alle Heimnetzgeräte kommen ins Internet.
Um den Fehler einzugrenzen, rufen Sie das Fritzbox-menü auf: Die Ursache des roten Lichts sollte Ihnen sofort auf der Übersichtsseite in roter Schrift ins Auge fallen. Eventuell können Sie sich dazu noch weitere Details anzeigen lassen. In den meisten Fällen meldet die Fritzbox damit ein Problem mit der Internet- oder Telefonverbindung. Als ersten Schritt trennen Sie die Fritzbox kurz vom Stromnetz. Leuchtet die LED danach weiterhin, prüfen Sie, ob alle Rufnummern für die Telefonie funktionieren. Gehen Sie dazu ins Routermenü zu „Telefonie –› Eigene Rufnummern“: Hier sollten alle eingetragenen Nummern unter „Status“mit einem grünen Kreis markiert sein. Ist das nicht der Fall, sind eine oder mehrere Nummern nicht korrekt angemeldet. Löschen Sie die betreffenden Nummern über einen Klick auf
das rote Kreuz, tragen Sie sie dann unter „Neue Rufnummer“erneut ein. Achten Sie dabei darauf, alle notwendigen Informationen zu Telefonie-anbieter und Zugangsdaten korrekt einzutippen. Ändert das weiterhin nichts an der Störungsmeldung, informieren Sie sich am besten bei Ihrem Provider, ob eine Störung vorliegt. Wenn Sie hingegen keine Einschränkung bei der Nutzung der Fritzbox bemerken, die rote LED aber dennoch stur weiter leuchtet, können Sie das Signal auch abstellen. Klicken Sie dazu in der Übersichtseite des Fritzboxmenüs bei der Störungsmeldung auf „Details anzeigen“und im Fenster, das sich anschließend öffnet, auf „Meldung löschen“. Daraufhin erlischt die rote LED am Router. -tr Sie im folgenden Fenster „Eingehende Regeln“. In der mittleren Spalte erscheint nun eine Liste aller vorhandenen Regeln für eingehende Datenverbindungen. Dort können Sie nach einem Doppelklick auf einen Eintrag und dem Wechsel zum Register „Protokolle und Ports“ablesen, welchen Port eine Anwendung benutzt.
Klicken Sie „Eingehende Regeln“mit der rechten Maustaste an, und gehen Sie im Kontextmenü auf „Neue Regel“. Es öffnet sich ein Assistent, in dessen erstem Fenster Sie „Port“markieren. Klicken Sie dann auf „Weiter“. Im folgenden Fenster belassen Sie es bei der Voreinstellung „TCP“und tragen bei „Bestimmte lokale Ports“die Nummer des Ports ein, den Sie schließen möchten. Klicken Sie auf „Weiter“. Im nächsten Fenster markieren Sie „Verbindung blockieren“und gehen erneut auf „Weiter“. Es folgt das Fenster „Profil“, in dem Sie alle drei Anwendungsfälle angekreuzt lassen und dann auf „Weiter“klicken. Geben Sie der neuen Regel zum Schluss noch einen Namen, und bestätigen Sie die Einstellungen mit „Fertigstellen“. Der Port ist nun geschlossen. -fro