Windows wieder lauffähig machen

Zeitbedarf: 30 Minuten · Schwierigkeit: mittel

Wenn Windows 10 plötzlich nicht mehr fehlerfrei startet, hilft Ihnen die Starthilfe. Sie behebt Probleme beim Booten des Betriebssystems und kann Windows dadurch in zahlreichen Fällen wieder in Gang bringen.

1 Die Starthilfe können Sie aus Ihrem laufenden Windows 10 heraus aufrufen, wenn das System zwar Fehler beim Hochfahren anzeigt, aber dennoch startet. Öffnen Sie mithilfe der Tastenkombination Win-i die Einstellungen. Klicken Sie auf „Update und Sicherheit –› Wiederherstellung“und anschließend rechts unterhalb von „Erweiterter Start“auf „Jetzt neu starten“.

2 Um einiges schneller geht es, wenn Sie im Startmenü auf den Ein/aus-knopf klicken. Halten Sie dann die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie auf „Neu starten“.

3 Für den Fall, dass Windows 10 nicht mehr bootet, können Sie die Starthilfe auch von der Windows-10-installations-dvd, einem Installationsstick oder einem Notfallmedium aufrufen. Wie Sie diese Medien ganz einfach selbst erstellen, lesen Sie auf dieser Doppelseite. Booten Sie Ihren Rechner von der Windows-10-dvd oder von einem anderen Windows-10-datenträger. Hierzu legen Sie die DVD in das Laufwerk ein oder schließen den Usb-stick an den PC an. Eventuell müssen Sie noch die Pc-startreihenfolge ändern. Das funktioniert in der Regel, indem Sie beim Startvorgang eine bestimmte, unten am Bildschirm angezeigte Taste drücken, zum Beispiel Entf, F11 oder F2. Eventuell benötigen Sie mehrere Versuche, bis es klappt. Im Folgenden starten Sie Ihren Rechner neu.

4 Drücken Sie nach Aufforderung am Bildschirm zum Systemstart eine beliebige Taste. Windows 10 wird daraufhin von der DVD oder vom Stick geladen. Im ersten Dialog zu den Sprachoptionen klicken Sie sodann bitte auf „Weiter“, im Falle einer Reparatur-dvd wählen Sie „Deutsch“aus. 5 Klicken Sie im nachfolgenden Schritt unten links auf „Computerreparaturoptionen“. Dieser Schritt entfällt, wenn Sie den Rechner von einer Reparatur-dvd starten. 6 Als Nächstes erscheint ein blaues Auswahlmenü. Klicken Sie auf „Problembehandlung“. Wird nun die Schaltfläche „Erweiterte Optionen“angezeigt, klicken Sie darauf. 7 Im Dialog „Erweiterte Optionen“klicken Sie auf „Starthilfe“. Damit aktivieren Sie die automatische Reparatur. Je nach Startmedium wählen Sie dann entweder „Windows 10“aus oder geben Ihren Benutzernamen sowie zur Bestätigung Ihr Passwort ein. Windows beginnt jetzt mit der Reparatur. Im Anschluss daran sollte Ihr Betriebssystem wieder funktionieren.