Windows 10 zurücksetzen

Zeitbedarf: 30 Minuten · Schwierigkeit: mittel

Die Zeiten, in denen Sie bei Problemen mit Windows eine Neu- oder Reparaturinstallation machen mussten, sind mit Windows 10 vorbei. Egal warum das Betriebssystem nicht mehr läuft, im Schadensfall lässt sich Windows 10 fast immer einfach zurücksetzen.

1 Wenn Windows 10 noch startet, gehen Sie zum Auffrischen des Systems mit der Tastenkombination Win-i in die Einstellungen. Dort klicken Sie auf „Update und Sicherheit“und „Wiederherstellung“.

2 Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“auf „Los geht’s“. Es erscheint ein Fenster, in dem Sie wählen können, ob das System komplett auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden soll oder ob Ihre eigenen Dateien bestehen bleiben sollen.

3 Wählen Sie in der Folge „Eigene Dateien beibehalten“. Nach kurzer Wartezeit erscheint ein Fenster, das Sie informiert, welche Ihrer Programme Sie später außerhalb des Windows Stores wie gewohnt beispielsweise von CD/DVD neu installieren müssen. Bestätigen Sie den Hinweis bitte mit „Weiter.

4 Anschließend sehen Sie eine kurze Zusammenfassung, in der Windows 10 beschreibt, welche Aktionen das System bei der Zurücksetzung durchführen wird. Achtung: Alle Ihre Programme und Einstellungen werden gelöscht!

5 Mithilfe eines Klicks auf „Zurücksetzen“wird Windows 10 neu gestartet und zurückgesetzt. Dieser Vorgang dauert abhängig vom Pc-tempo einige Minuten.

6 Startet Windows 10 nicht mehr, können Sie versuchen, den PC über die erweiterten Reparaturoptionen von Windows 10 zurückzusetzen. Dazu drücken Sie direkt nach dem Einschalten Ihres PCS mehrfach auf die F8-taste. Da Windows schnell lädt, wird der Tastendruck meist nicht erkannt. In diesem Fall nutzen Sie einen Trick: Schalten Sie den PC ein und mit der Ein-aus-taste am Gehäuse sofort wieder aus, sobald Sie das Windows-logo auf dem Bildschirm sehen. Wiederholen Sie den Vorgang drei bis vier Mal. Beim nächsten Einschalten startet Windows 10 automatisch im Reparaturmodus. Klicken Sie auf „Erweiterte Reparaturoptionen anzeigen“.

7 Klicken Sie auf „Problembehandlung“und wählen Sie dann im nächsten Dialog „Diesen PC zurücksetzen“.

8 Klicken Sie jetzt auf „Eigene Dateien beibehalten“. Der Rest geht nunmehr vonstatten, wie ab Schritt 3 beschrieben.

9 Möchten Sie Ihren Rechner verkaufen oder ihn aus einem anderen Grund in den Auslieferungszustand zurücksetzen, gehen Sie einfach zum Dialog „Diesen PC zurücksetzen“. Entweder Sie öffnen ihn in Windows 10 wie bei Schritt 1 und 2 beschrieben. Oder Sie benutzen den unter Schritt 6 beschriebenen Trick, um die erweiterten Reparaturoptionen über erzwungene Windows-fehlstarts aufzurufen. Anstelle von „Eigene Dateien beibehalten“wählen Sie diesmal den zweiten Eintrag „Alles entfernen“.

10 Im weiteren Verlauf legen Sie auf einem PC mit mehreren Laufwerken fest, ob eines oder alle gelöscht werden. Dann klicken Sie auf „Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen“sowie „Zurücksetzen“. Danach wird Windows auf die Werkseinstellungen gebracht. Der Zustand entspricht einer Neuinstallation von Windows.