Neustart fürs Handy
Das Zurücksetzen eines Smartphones Schritt für Schritt
Für das Zurücksetzen eines Smartphones gibt es verschiedene Gründe: Das Gerät wird immer langsamer, es ist defekt und muss eingeschickt werden, oder Sie möchten es einfach verkaufen beziehungsweise verschenken. Die vorbereitenden Schritte sind dabei immer die gleichen. Wir zeigen Ihnen anhand eines aktuellen Androidsmartphones, wie Sie ein Backup Ihrer Daten durchführen, das Smartphone anschließend sicher zurücksetzen und Ihre gewohnten Apps in einem Schritt wieder aufspielen. Dabei ist es egal, ob es sich beim Neuaufsetzen um dasselbe Gerät oder um ein neues Smartphone handelt.
Sichern Sie Ihre bisherigen Apps und Einstellungen
Die meisten Anwender haben bewusst oder unbewusst beim Einrichten ihres aktuellen Smartphones bereits die Sicherung der Apps aktiviert. Leider gibt es bei Android mehrere Stellen, an denen Sie das Backup für Ihr Betriebssystem, die installierten Apps und teilweise auch den aktuellen Stand der einzelnen Apps einrichten. Für die allgemeine Sicherung Ihres Smartphones benötigen Sie ein Google-konto. Dies ist das gleiche, das Sie für die Registrierung Ihres Gerätes benutzt haben und auch für die Anmeldung bei Gmail und den anderen Google-diensten verwenden.
Die Sicherungseinstellungen finden Sie bei Android 10 in den Einstellungen unter „System / Sicherung“. Unter Android 9 ist das entsprechende Menü unter „Konten und Sicherung / Sichern und Wiederherstellen“untergebracht. Bei älteren Android-versionen nutzen Sie am besten die Suche, um direkt in das entsprechende Menü zu gelangen.
Vergewissern Sie sich, dass die Sicherung auf „An“steht. Sie sehen in der Übersicht auch, auf welches Konto das Backup erfolgt. Bevor Sie Ihr Smartphone zurücksetzen, sollten Sie die aktuellen Stände noch einmal mittels „Jetzt sichern“in der Cloud abspeichern. In der Übersicht sehen Sie darüber hinaus, wann Ihre Bilder zuletzt gesichert wurden. Dies kann allerdings auch in die Irre führen, falls Sie einen alternativen Clouddienst wie Dropbox oder
Onedrive verwenden. Diese werden in der Übersicht nicht angezeigt.
Eine weitere Stelle, an der Sie den Synchronisierungsstatus verschiedener Elemente überprüfen sollten, ist unter „Konten / Google“zu finden. Hinter dem Punkt „Kontosynchronisierung“sehen Sie, für welche Elemente diese aktiv ist und wann der letzte Abgleich mit dem entsprechenden Google-dienst erfolgt ist. Sie können eine manuelle Synchronisierung aller Dienste über die drei Punkte in der rechten oberen Ecke und den Eintrag „Jetzt synchronisieren“von Hand starten.
Damit fehlen am Ende nur noch Ihre Bilder und Videos. Diese lassen sich am einfachsten über einen entsprechenden Clouddienst wie Google Fotos oder die erwähnte Dropbox beziehungsweise Onedrive sichern. Falls Sie bereits einen Cloudspeicher einsetzen, prüfen Sie vor dem Löschen Ihres Smartphones, ob Sie alle Daten bereits damit synchronisiert haben.
Sicherung der Anwendungsdaten durchführen
Viele soziale Netzwerke und Messenger wie Whatsapp haben darüber hinaus noch ihre eigenen Backup-mechanismen. Überprüfen Sie, ob Sie den aktuellen Stand Ihrer Nachrichten gesichert haben. Bei Whatsapp finden Sie die Einstellungen
„Haben Sie ein Backup Ihrer Daten in der Cloud abgelegt, vereinfacht das später die Neuinstallation immens.“
Überprüfen Sie nicht nur, ob Ihre Android-umgebung, sondern auch die Fotos und Videos auf Ihrem Smartphone gesichert werden. Nur wenn Sie Google Fotos verwenden, wird dies in dieser Übersicht angezeigt. Über Ihre Google-kontoeinstellungen sehen Sie, welche Dienste mit Google Drive synchronisiert werden und somit in der Cloud verfügbar sein sollten. Führen Sie bei einem älteren Datum eine manuelle Synchronisation durch.
diesen Schritt auch erst im Nachgang erledigen und ihn erst einmal überspringen. Für die Einrichtung des Smartphones ist eine Internetverbindung notwendig. Deswegen ortet Ihr neues Smartphone alle WLANS in der Umgebung und zeigt Ihnen diese in einer Übersicht an. Wählen Sie das Passende aus, und geben Sie die Verbindungsdaten ein.
Der Einrichtungsassistent ermöglicht es Ihnen, das neue Gerät auf Basis einer bestehenden und zuvor gesicherten Konfiguration einzurichten. Hierfür bietet er Ihnen verschiedene Quellen für den Datenimport an: eine Datensicherung von einem Android-smartphone, eine Sicherung aus der Cloud oder ein iphone. Da Sie die Daten zu Beginn in die Cloud gesichert haben, wählen wir für die Installation des neuen Smartphones diese Option.
An dieser Stelle kommt wieder Ihr Googlekonto ins Spiel, da Sie dort Ihre Datensicherung abgespeichert haben. Nachdem Sie die Anmeldedaten eingegeben haben,
Bestimmte Anwendungen wie Whatsapp erfordern eine separate Synchronisation der Daten. Erfolgt diese nicht vor dem Löschen des Smartphones, stehen nicht alle Nachrichten auf dem neuen Gerät zur Verfügung.
sucht Ihr Android-smartphone nach vorhandenen Sicherungen anderer Geräte und zeigt Ihnen diese in der Übersicht an. Wählen Sie das gewünschte Backup aus, und legen Sie im nächsten Schritt fest, welche Elemente aus dem alten Gerät Sie auf das neue übernehmen möchten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie lieber großzügig mit dem Umfang der Rücksicherung um. Die Daten sind in der Regel schneller gelöscht als erneut aus der Cloud wiederhergestellt.
Einrichtung der grundlegenden Dienste und Eigenschaften
Sind alle Apps zurückgesichert und installiert, steht die Einrichtung der Grunddienste sowie der zentralen Funktionen an. Die Verknüpfung Ihres neuen Smartphones mit Ihrem Google-konto haben Sie ja bereits vorgenommen. Damit steht Ihnen für die Datensicherung als Standard Google Drive zur Verfügung. Damit können Sie im Falle eines Datenverlustes immer auf der letzten
In der Kontenübersicht Ihres Smartphones sehen Sie, welche Dienste Sie aktuell mit einer Anmeldung verwenden. Bei diesen besteht die Möglichkeit, dass Daten lokal abgelegt sind.
Sicherung aufsetzen. Ob Sie zusätzlich auch die Google-standort-dienste nutzen, bleibt Ihnen überlassen. Diesen Eintrag können Sie jederzeit auch im Nachhinein anpassen. Sie finden ihn in den Einstellungen unter „Standort“.
Im Moto G7 Power ist auch ein Fingerabdruck-scanner vorhanden. Der Assistent bietet Ihnen an, diesen direkt während der Installation einzurichten und für die Entsperrung des Smartphones zu nutzen. Alternativ stehen Ihnen wie gewohnt Passwort, PIN oder Muster zur Verfügung.
Falls Sie mit dem Google Assistant arbeiten möchten, ist für die erste Verwendung eine Grundkonfiguration notwendig, damit Ihre Stimme beim „OK Google“erkannt wird. Falls Sie sich noch nicht sicher sind, können Sie die Einstellung auch jederzeit in den Einstellungen über „Apps & Benachrichtigungen / Assistant / Sag „OK Google““nachträglich einrichten.
Damit ist die wesentliche Einrichtung Ihres Smartphones abgeschlossen. Der Assistent
bietet Ihnen zum Abschluss noch eine Liste mit weiteren Funktionen an, etwa den Hintergrund zu ändern oder ein E-mail-konto einzurichten. Ansonsten schließen Sie die Installation an dieser Stelle über den Link „Nein danke“einfach ab.
Smartphone auf den aktuellen Stand bringen
Damit ist Ihr neues Gerät mit dem Internet verbunden, eine Rücksicherung der Daten ist abgeschlossen, und Ihre gewohnten Apps stehen wieder zur Verfügung. Bevor Sie wie gewohnt mit der Nutzung beginnen, spielen Sie noch alle verfügbaren Updates ein. Diese stehen an zwei unterschiedlichen Stellen bereit: für die installierten Apps sowie für das System-update für Ihr Smartphone. Bei der Wiederherstellung der Apps aus der Cloud hat Android direkt die aktuelle Version aus dem Google Play Store verwendet. Für alle bereits installierten Anwendungen stoßen Sie das Update einmal manuell über die Play-store-app an.
Haben Sie noch keine Sim-karte in Ihr Smartphone eingelegt, erinnert Sie der Einrichtungs-assistent freundlich daran. Sie dürfen diesen Schritt aber überspringen und im Nachgang durchführen.
Dieser Vorgang kann abhängig von der Anzahl der Apps eine Weile dauern. Diese Zeit können Sie nutzen und das zweite Update vorbereiten. Prüfen Sie in den Einstellungen über „System / Systemupdate“, ob es vom Hersteller Aktualisierungen für Ihr Gerät gibt, und laden diese herunter. Dies erhöht nicht nur die Sicherheit des Smartphones, sondern liefert unter Umständen auch neue Funktionen.
Die letzten Einrichtungsschritte vor dem ersten Einsatz
Die meisten Informationen und Einstellungen hat Google über das Cloud-backup übernommen. Aus technischen Gründen lassen sich jedoch keine vorhandenen Bluetooth-kopplungen transferieren. Diese richten Sie wie gewohnt in den Einstellungen über „Verbundene Geräte / Neues Gerät koppeln“ein.
Mit einem neuen Smartphone kommt auch immer eine Reihe nicht benötigter Werbeapps mit auf Ihr Endgerät. Löschen Sie diese
Für die Einrichtung eines neuen Smartphones können Sie auf verschiedene Quellen zurückgreife,n um Apps und Anwendungsdaten wiederherzustellen. Wir verwenden an dieser Stelle die Sicherung aus der Cloud.
am besten gleich wieder von Ihrem Smartphone, entweder direkt aus der Übersicht der installieren Apps durch langes Antippen, die App-details und „Deinstallieren“– oder alternativ über „Einstellungen / Apps & Benachrichtigungen“.
Die Zugangsdaten für bereits installierte Apps werden in der Regel ebenfalls nicht mittels Backup übernommen. Rufen Sie deswegen die einzelnen Anwendungen auf, und melden Sie sich mit Benutzername und Passwort an. Sollten Sie bereits einen Passwort-manager verwenden, installieren Sie diesen einfach vorab und nutzen ihn gleich für den Vorgang.
Alle Daten vorhanden? Zeit zum Löschen des Altgeräts
Laufen alle Anwendungen wieder wie gewohnt, und sind Ihre Daten auf dem neuen Smartphone angekommen, ist es Zeit Abschied zu nehmen. Denken Sie hier auch unbedingt an eine eventuell eingelegte Micro-sd-karte! Im letzten Schritt werden wir
Nachdem Sie sich mit Ihrem Google-konto verbunden haben sehen Sie in der Übersicht, welche Sicherungen Ihnen zur Verfügung stehen.
nun das Gerät noch löschen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach könnten Sie es dann verkaufen oder an eine andere Person aus Ihrem Familien-, Freundesoder Bekanntenkreis weiterreichen. Sie finden die entsprechende Funktion in den Einstellungen unter „System / Optionen zum Zurücksetzen“. Unter Android 9 nehmen Sie das Zurücksetzen über das Menü „Allgemeine Verwaltung“vor.
Für das vollständige Zurücksetzen wählen Sie immer „Alle Daten löschen“bzw. den Punkt, der mit „Werkseinstellungen“oder „Auslieferungszustand“gekennzeichnet ist. Bei anderen Menüpunkten werden nur Ihre Einstellungen, die Netzwerkkonfigurationen o.ä. zurückgesetzt, nicht jedoch das komplette System inklusive aller Daten. Das vollständige Löschen wird einige Minuten dauern. Beim nächsten Start begrüßt Sie Ihr Smartphone wieder mit dem Einrichtungsassistenten und einem freundlichen Hallo. Damit sind all Ihre Daten vom Smartphone gelöscht.