Protokolliert die Fritzbox auftretende Fehler?

Macht die Fritzbox Probleme, sind die Ereignisprotokolle bei der Fehlersuche hilfreich. Hier finden Sie Informationen zum Betrieb und zu Fehlermeldungen, etwa zur Internetverbindung, zum WLAN und zur Telefonie.

1 Öffnen Sie die Fritzbox-oberfläche. Geben Sie hierzu fritz.box oder die Ip-adresse 192.168.178.1 im Browser ein und melden Sie sich mit Ihrem Passwort an. Klicken Sie links in der Leiste auf „System –› Ereignisse“. Rechts im Fenster sehen Sie nun verschiedene Ereignisse. Sie sind nach Zeitpunkt sortiert.

2 Klicken Sie auf ein Ereignis in der Liste, um weitere Infos zu diesem Ereignis zu erhalten. In unserem Beispiel wollen wir wissen, warum es einen Authentifizierungsfehler für eine bestimmte Macadresse gibt. Die Hilfeseite liefert entsprechende Informationen.

3 Für eine bessere Übersicht lässt sich die Ereignisanzeige nach Bereichen filtern. Standardmäßig ist „Alle“vorgegeben. Klicken Sie in das Auswahlfeld oben rechts und wählen Sie „System“, „Internetverbindung“, „Telefonie“, „WLAN“oder „Usb-geräte“aus.

4 Der interne Speicher der Fritzbox für Ereignisse ist begrenzt. Deshalb werden die ältesten Ereignisse regelmäßig gelöscht. Auch ein Neustart der Fritzbox löscht alle Ereignisse. Zusätzlich zur Automatik lassen sich alle Ereignisse auch manuell löschen. Wählen Sie den Bereich und klicken Sie auf die Schaltfläche „Liste löschen“.

5 Das Ereignisprotokoll können Sie sich regelmäßig automatisch zuschicken lassen. Gehen Sie zu „System –› Push Service“. Setzen Sie ein Häkchen vor „FRITZ!BOX-INFO“und danach auf das Stiftsymbol rechts. Aktivieren Sie „Ereignisprotokoll“und legen Sie fest, wann die Mail gesendet werden soll. Klicken Sie auf „Ok“. Fertig!