Die Notfall-tipps der Experten

Was Sicherheits-profis bei Betrug oder Virenbefall empfehlen

Sie haben die Ware aus dem Online-shop schon vor Wochen bezahlt, aber immer noch nicht erhalten. Oder Sie haben Geld in eine Kryptowährung investiert und wollen jetzt Ihren Gewinn einstreichen, doch der Onlinebroker hält Sie hin. Das sind Fälle, mit denen die Verbraucherzentralen (www.verbraucherzentrale.de) in Deutschland jeden Tag zu tun haben. Entsprechend wissen die Berater dort ganz genau, was zu tun ist und wie hoch die Chancen stehen, noch heil aus der Sache rauszukommen.

Vier Experten erklären, wie Sie sich richtig verhalten

Wir haben eine Expertin von der Verbraucherzentrale Bayern gefragt, wie man als Opfer von Fake-shops und anderen Internetbetrügern richtig reagiert. Wir sprachen mit einem Kriminaldirektor und Leiter des Dezernats Cybercrime bei der Polizei und haben erfahren, was die aktuellen Betrugsmaschen der Internetkriminellen sind, und welche Beweise Sie für eine Anzeige sichern sollten.

Außerdem verrät ein Antiviren-experte, welche Angriffe die Hacker auf Anwender im Homeoffice starten und ob der Virenschutz von Windows ausreicht. Schließlich sprachen wir noch mit dem Anbieter einer Chat-app, die besonderen Wert auf Datenschutz legt. Zwar erzeugen die Änderungen des Datenschutzes bei Whatsapp keinen Notfall, doch ist es trotzdem gut, eine bessere Alternativen zu kennen.

„Die Aufklärungsquote bei Cyber-verbrechen ist viel höher, als das die meisten Menschen erwarten.“