COMBIT ADDRESS MA­NA­GER 18

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Der combit address ma­na­ger 18 ist für je­ne klei­nen und mit­tel­stän­di­schen Be­trie­be ge­dacht, die mit um­fang­rei­chen Kun­den­da­ten ope­rie­ren und de­nen ein­fa­ches Kontaktmanagement nicht aus­reicht. Vor al­lem in Sa­chen Pro­zess­un­ter­stüt­zung und Ana­ly­se ist der Funk­ti­ons­um­fang hoch. So be­herrscht die CRM-Soft­ware nicht nur den Ver­sand per­so­na­li­sier­ter Brie­fe und E-Mails, son­dern gibt über­ge­ord­ne­ten Kam­pa­gnen ei­nen struk­tu­rier­ten Rah­men. Die Be­nut­zer­füh­rung ori­en­tiert sich an Mi­cro­soft O ce 2013. Dass sie da­bei ein we­nig über­frach­tet wirkt, ist dem funk­tio­na­len Tief­gang ge­schul­det. Zu den Plus­punk­ten des address ma­na­gers ge­hö­ren sei­ne ana­ly­ti­schen Fä­hig­kei­ten, die auf das Zu­satz­mo­dul List & La­bel zu­rück­ge­hen. Kun­den­da­ten las­sen sich da­mit aus al­len Per­spek­ti­ven be­trach­ten und gra sch aus­wer­ten. Auch hier legt die neue Ver­si­on ei­ne Schip­pe drauf: Zu Stan­dards wie Charts und Ta­cho­me­ter ge­sel­len sich Geo-Ana­ly­sen.

Björn Lo­renz/mm Mit dem neu­en Fil­ter-As­sis­ten­ten ge­nü­gen we­ni­ge Hand­gri e, um kom­ple­xe Da­ten­ab­fra­gen zu ent­wer­fen.

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