Für den Notruf gibt es jetzt auch eine App

Nora soll bundesweit die Nummern 110 und 112 ergänzen. Die App hat Vorteile für Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung.

DÜSSELDORF Der Notruf wird digitalisiert. Seit diesem Dienstag ist die App Nora in allen Bundesländern außer Berlin verfügbar. Sie ergänzt die Nummern 110 und 112 und richtet sich vor allem an Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung. Sie müssen nicht wie bisher telefonieren oder gar per Fax ihren Notruf übermitteln, sondern können das auch per Chat tun. Auch in anderen Fällen ist Nora praktischer als ein Anruf. Entwickler und Kommunen gehen davon aus, dass künftig immer mehr Menschen den Weg über die App gehen werden.

„Man kann mit dieser App geräuschlos um Hilfe rufen. Das klingt paradox, ist aber möglich“, sagte Nrw-innenminister Herbert Reul (CDU) bei der Vorstellung der App am Dienstag. Sein Ministerium hatte das Projekt federführend übernommen. Die Anwender können in gefährlichen Situationen einen Notruf senden, ohne von anderen gehört zu werden. Die App übermittelt auch automatisch den Standort, den Namen und weitere Daten direkt an die zuständige Leitstelle. „Das macht zwei Fragen überflüssig: Wer sind Sie? Wo sind Sie?“, sagte Reul. Feuerwehrleute, Polizisten und Rettungsdienstmitarbeiter haben sich auf den Start von Nora schon länger mit Schulungen vorbereitet. „Wir haben allein in NRW 300 Leitstellen und 10.000 Mitarbeitende. In jeder dieser Stellen gibt es jemanden, der die Notrufe über die App entgegennehmen kann“, sagte Carsten Schneider vom Deutschen Städtetag.

Er geht davon aus, dass die Anzahl der Nutzer zunächst überschaubar bleiben werde, danach aber stetig steige. „Das zeigen die Erfahrungen aus anderen europäischen Ländern mit ähnlichen Projekten.“Auch der Kölner Entwickler rechnet mit einer raschen Verbreitung. Insgesamt kostet die App rund fünf Millionen Euro im Jahr. NRW zahlt 475.000 Euro jährlich.

Info Die App ist für Apple und Android verfügbar. Infos und Anleitungen unter: www.nora-notruf.de