Kinderschützer sind rund um die Uhr erreichbar

1200 Mal pro Jahr melden sich Bürger oder Behörden im Jugendamt, weil sie Kinder in Gefahr sehen.

DÜSSELDORF Die Stadt will Düsseldorfer Kinder künftig noch besser unterstützen und baut ihren Kinderschutzdienst weiter aus. Angesichts der hohen Zahl an Kinderschutzmeldungen steht dieser Service von dieser Woche an rund um die Uhr zur Verfügung.

Für diese 24/7-Bereitschaft, die ursprünglich schon etwas früher an den Start gehen sollte, werden wechselnde Dreierteams mit pädagogischen Fachkräften im Einsatz sein. Eine Fachkraft übernimmt dabei die telefonische Koordination, bei Bedarf verschaffen sich dann zwei weitere Fachkräfte einen direkten Eindruck vor Ort.

Immer wieder geht es in diesen Einsätzen um Beziehungsstreitereien zulasten des Kindes, übergriffiges Verhalten, verbale und physische Gewalt. „Die Einsatzgründe sind vielfältig und nicht selten schwerwiegend“, sagen die Experten aus dem Sozial- und Jugendamt. Auf der anderen Seite gebe es allerdings auch eine Reihe von Fällen, die sich als „Fehlalarm“herausstellten.

Tatsächlich erreichen durch eine wachsende Sensibilität innerhalb der Bevölkerung das Amt für Soziales und Jugend jährlich insgesamt rund 1200 Kinderschutzmeldungen von Schulen, Kitas, sozialen Einrichtungen, der Polizei sowie von Nachbarn, Verwandten, Eltern oder Kindern.

„Kinderschutz kennt keine Dienstzeiten und ich freue mich sehr, dass wir den Hilfesuchenden durch den wichtigen und notwendigen Ausbau der Erreichbarkeiten ab sofort rund um die Uhr zur Seite stehen können und sie in Not- und Krisensituationen jederzeit mit professioneller Hilfe unterstützen können“, sagt Stadtdirektor Burkhard Hintzsche.

Bei den vom Kinderschutzdienst im Einsatz getroffenen Entscheidungen stehe, so die Experten, das Kindeswohl immer an erster Stelle. Die pädagogischen Fachkräfte arbeiteten deshalb immer in einem Vier- beziehungsweise Sechs-augen-prinzip. Für die Einsatzteams konnten in den vergangenen Monaten trotz des akuten Fachkräftemangels 17 Neueinstellungen vorgenommen werden. Hintzsche wertet das als großen Erfolg.

Die Notfall-nummer des Kinderschutzdienstes ist unter 0211 8992400 erreichbar.

Der Düsseldorfer Kinderschutzdienst wurde ausgebaut.