Kein Zufall

Amazons Erfolg

Zu „Morgen kommt der Amazon-Mann“(RP vom 17. Dezember): Der Erfolg von Amazon (perfekte kundenorientierte Logistik bis zur Haustür) ist kein Zufall, aber weder Naturgesetz noch Anlaß zur Resignation. Es gibt keinen Zwang, via Amazon (oder vergleichbaren Online-Händlern)

Schuhe, Bücher, Wein usw. zu kaufen. Und dabei nebenbei sein persönliches Konsumverhalten für den kommerziellen Datenhandel transparent zu machen. Sondern individuelle Entscheidung jedes Verbrauchers. Und wenn der stationäre Einzelhandel dies teils nicht überlebt, dann werden wir das auch überleben. Den Tankwart an der Zapfsäule vermisst auch niemand. Aber es wird kritisch und unverantwortlich, wenn Amazon und Co. die städtische Infrastruktur mit unzähligen Logistikdiensten überlasten und damit „missbrauchen“, vermeidbare Emissionen in Kauf nehmen und die hemmungsfreien Retourfrachten gezielt als Lockangebot nutzen, statt sie über Gebühren zu sanktionieren. Dann sollte der Staat eingreifen. Limitierte Anlieferzeiten in Ballungszonen, kein Parken in der zweiten Reihe als Kavaliersdelikt der Branche, emissionsfreie „last mile“– Logistik und kostenpflichtige Retour als Verpflichtung sind einfach zu realisieren. Das wirkt mehr als jede mediale Empörung, so lange der abendliche mouse-click auf den Bestell-Button so verlockend ist. Ich mache es bewusst nicht. Amazon in Rheinberg nebenan wird das überleben, aber die kennen mich ja (als gläsernen Verbraucher) auch gar nicht.

Reinhard Bassier Rheinberg