Handwerker finden leicht(er) gemacht
Ob man nun eine Wärmepumpe eingebaut, eine Waschmaschine repariert, einen Baum gefällt oder einen Herd angeschlossen haben möchte: Einen guten Handwerker zu finden, der auch noch freie Termine hat, ist heutzutage oft eine schwierige Angelegenheit. Der Frage, wie Verbraucher dieses Problem für sich lösen, ist das Marktforschungsunternehmen Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten nachgegangen.
Tipps und Erfahrungen nutzen
Danach spielen Empfehlungen aus dem nahen Umfeld die wichtigste Rolle bei der Handwerkersuche: 62 Prozent der Befragten sagten aus, dass sie schon auf Tipps von Freunden und Familie zurückgegriffen hätten. An zweiter Stelle liegen mit 56 Prozent die persönlichen Erfahrungen. Wer schon einmal Kunde bei einem Maler, Elektriker, Gärtner oder Heizungsbauer war, greift bei erneutem Bedarf
häufig wieder auf diesen Betrieb zurück. Das ist manchmal schon allein deshalb eine gute Idee, weil einige Betriebe gar keine Neukunden mehr annehmen. Doch auch wer keinen Stammhandwerker und kein gut vernetztes Umfeld hat, kann fündig werden – oft online zum Beispiel
mit Suchmaschinen, die von 40 Prozent der Befragten genutzt werden, oder über Vermittlungsservices wie eben Gelbe Seiten, Check24 oder auch MyHammer, die mit 21 Prozent ebenfalls sehr gefragt sind. Unter den Vermittlungsservices ist laut der Umfrage Gelbe Seiten der bekannteste:
64 Prozent ist das etablierte Branchenverzeichnis ein Begriff. Und natürlich ist die Handwerkersuche über die Anzeigen in der Tageszeitung ein ebenso beliebter wie erfolgversprechender Weg, den richtigen Handwerksbetrieb für die eigenen Projekte zu finden.