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Ob Kartellverfahren oder ein neues Enthüllungsbuch, das zur Zeit in den USA die Bestsellerlisten stürmt – nichts dürfte Facebook mehr geschadet haben als die Aussage des US-Präsidenten, Facebook töte Menschen. Das hatte Joe Biden in Bezug auf die millionenfache Verbreitung von Corona-Falschnachrichten gesagt. Ein Satz, den er zwar später relativierte, der dadurch aber nichts von seiner ursprünglichen Sprengkraft verloren hat.

Ein Satz, den Facebook unmöglich so stehenlassen konnte. Oberste Regel in der Krisenkommunikation: bei Skandalen möglichst schnell das Thema wechseln! Und so schickte Facebooks PR-Abteilung jetzt den eigenen Chef höchstpersönlich in den Ring, um in einem Interview mit dem Tech-Magazin