Die Gesetze des Marktes

Einerseits sind die Pläne für Filialschließungen nachvollziehbar: Die Sparkasse agiert nicht außerhalb des Marktes und kann das auch nicht tun. Zahlreiche Kunden wollen heute ihr Konto online führen und verzichten für die im Vergleich geringeren Gebühren dankend auf persönlichen Service – es liegt also nah, dass man sich eher an ihnen ausrichtet als an den wenigen, die noch in die Filialen kommen. Doch man darf dabei nicht vergessen, dass die Sparkasse ihr Online-Konto erst ab einem bestimmten monatlichen Geld-Eingang kostenlos anbietet, den nicht jeder vorweisen kann. Dass ein „normales“Konto mit mindestens 7,90 Euro im Monat zu Buche schlägt. Viele Kunden werden nun also neu vergleichen, ob das Preis-Leistungs-Verhältnis bei einem spürbar ausgedünnten Filialnetz für sie noch immer passt. Auch das ist ein Gesetz des Marktes.