Als das Badezimmer zur Wellness-Oase wurde
In vierter Generation widmet sich das Familienunternehmen Nessmann Bädern und Heizung – und immer mehr auch dem Wohnraum.
Es beginnt mit dem Wunsch nach Veränderung. Kunden haben ihr Badezimmer oder den Wohnraum unter die Lupe genommen und entdeckt, dass er nicht mehr ihren Bedürfnissen entspricht oder dass sich ihr Geschmack verändert hat. Andere richten die neuen vier Wände ein und wünschen sich maßgetreue Lösungen für Bad und Wohnraum. „Wir haben dann die Ideen und das KnowHow für die Umsetzung“, sagt Jannik Nessmann. Das Familienunternehmen hat sich in den vergangenen fast 90 Jahren einen Namen gemacht für praktische, individuelle und kreative Ideen im Neubau und der Sanierung von Bädern und Heizungen. Inzwischen hat Nessmann auch den Bereich Wohnen ausgebaut. Ihrer Philosophie ist Familie Nessmann treu geblieben: „Wir hören genau zu, was der Kunde braucht und was er sich wünscht“, sagt Jannik Nessmann.
Als sein Urgroßvater den Betrieb 1934 gründete, da ging es noch hauptsächlich um klassische Klempnerarbeiten. Sein Großvater, Josef Nessmann, übernahm das Unternehmen schließlich als Sanitär- und Heizungsmeister und bereitete gemeinsam mit seiner Ehefrau Mia den Wandel vor. Vor rund 35 Jahren stiegen dann Axel und Gabriela Nessmann in den Familienbetrieb ein. Großprojekte, aber auch private Bad-Ideen setzt das Unternehmen heute um. Gabriela Nessmann steuert ihre Erfahrungen als Innenarchitektin bei und prägte die Einsicht: „Das Bad ist der erste und der letzte Raum, den wir am Tag betreten. Wir sollten es dann mit Freude tun.“
In diesem Sinne ist Familie Nessmann mit ihrem Team unterwegs. Verschiedene Stile und Qualitäts-Materialien stehen dabei zur Auswahl. „Das Bad kann heute auf die Bedürfnisse der Menschen eingehen“, sagt Jannik Nessmann. Kunden, die mit gesundheitlichen Problemen zu kämpfen haben oder sich auf das Älterwerden einstellen, finden in der Bäderausstellung viele Ideen – von der Dampfdusche bis zum Infrarotpaneel. „Aber ein Bad kann auch Unterstützung leisten, um gesund zu bleiben“, sagt Nessmann und denkt an das Thermostat, das Verbrühungen in der Dusche vermeidet oder an höhenverstellbare Waschtische, die auch Familien mit Kindern unterstützen. Gesundheit in Bad und Wohnung wird hier großgeschrieben.
„Deswegen ist es so wichtig, sich Zeit für die Beratung zu nehmen“, betont er. Dazu gehört nicht nur der Besuch in den vier Wänden der Kunden, sondern auch die Arbeit am 3D-Planungsprogramm. Am Schreibtisch entsteht vor den Augen der Kunden das neue Badezimmer – oder der neue Wohnraum – auf dem Bildschirm. Ist die Entscheidung gefallen, beginnen die Arbeiten hinter den Kulissen. Das Motto des Familienunternehmens: Der Kunde soll so wenig Aufwand wie möglich haben. Also übernimmt das Team bei Nessmann die komplette Organisation der Arbeiten – hauptsächlich mit eigenen Mitarbeitern, gelegentlich wird auf das Netzwerk mit anderen Gewerken zurückgegriffen. „Über die Jahre haben wir gute Partner gefunden, mit denen wir sehr vertrauensvoll zusammenarbeiten“, sagt Nessmann. So entsteht nach und nach das neue Bad oder der neue Wohnraum – vom Trockenbau bis zum Fliesenlegen, vom Anstrich bis zum Anschluss der Elektrogeräte.
„Es ist schön zu sehen, wenn die Kunden am Ende die Tränen in den Augen stehen haben, weil sie sich so freuen“, sagt Jannik Nessmann. Dann mache sich das Team auf den Heimweg und wisse, dass sich der Alltag der Kunden zum Besseren verändert hat.