Kann ich meine Reise stornieren?

Fluggesellschaften haben ihre Flüge nach China eingestellt. Kreuzfahrtunternehmen meiden bei ihren Routen Asien. Was aber ist mit Europa? Nachdem mehrere Orte in der Region Lombardei und der Provinz Padua in Venetien abgeriegelt wurden, empfiehlt das Auswärtige Amt, von Reisen in diese Gebiete abzusehen. Allerdings können (Pauschal-)Reisen nur dann storniert werden, wenn das Amt eine offizielle Reisewarnung für diese Gebiete ausspricht. Individualreisende, die Unterkunft und Anreise auf eigene Faust gebucht haben, müssen damit rechnen, dass sie beides nicht kostenlos stornieren können. Das gilt auch für andere von Corona betroffene Gebiete. Marktführer Tui verweist darauf, dass sich der Veranstalter „immer

nach den Empfehlungen des Auswärtigen Amtes“richte. Wer aus purer Angst von seiner Reise zurücktreten will, muss Stornokosten zahlen. Da hilft auch die Reiseversicherung nicht. Anders sieht es aus, wenn jemand wegen des Virus in Quarantäne muss und seine Reise nicht antreten kann. Dann müssen keine Stornokosten bezahlt werden. Allerdings gibt es in so einem Fall keinen Schadenersatz durch den Veranstalter, weil es am Verschulden fehlt, so der Reiserechtler Prof. Ernst Führich aus Kempten. Wer unsicher ist, sollte sich auf der Seite des Auswärtigen Amts über sein Reiseland informieren.

In Bayern gibt es dafür auch eine telefonische Hotline unter 09131/6808-5101.