Richtig kommunizieren: Karten gewinnen für Vortrag mit Isabel García
Saarbrücken. Beim Expertenabend mit Isabel García am Dienstag, 10. Mai, im SZ-Forum in der Eisenbahnstraße 33 in Saarbrücken erfahren Sie, dass jeder gut reden kann, wenn er die Grundlagen kennt und seinen persönlichen Weg entdeckt. Denn jeder trägt sein wichtigstes Instrument bei sich, um andere zu begeistern – seinen Körper, seine ganz eigene Stimme und seinen Humor. Der Rest ist Handwerk, den sich die Gäste live im Vortrag erarbeiten. Beginn ist um 19 Uhr.
Isabel García ist als Künstlerin, Autorin und Rednerin tätig. Nach ihrer Gesangsausbildung kommt sie zum Radio und entwickelt ihren eigenen Stil, den sie in einer Ausbildung zur Diplom-Sprecherin verfeinert. Ihr Hörbuch „ICH REDE“ist mit 80.000 Exemplaren eines der erfolgreichsten Audio-Publikationen der letzten Jahre. Isabel García bringt ihre Zuhörer zum Lachen, Nachdenken und Anpacken. Denn sie weiß ganz genau: Gut reden – das kann jeder!
Karten für die Veranstaltung gibt es noch an der Abendkasse. Außerdem verlosen wir 5 mal 2 Karten für die Dienstag-Veranstaltung. Einlass ist über die Gästeliste. Die Gewinner werden am Montag, 9. Mai, telefonisch benachrichtigt. Hotline: (01 37) 9 37 11 38-9, geschaltet bis Sonntag, 24 Uhr. Weitere Infos auch online unter www.saarbruecker-zeitung.de/ expertenforum Saarbrücken. Zahlreiche Studien belegen, dass Erwachsene jener Bank die Treue halten, die ihre ersten Gehversuche in Sachen Geld von Kindesbeinen an begleitet. Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene sind also die potentiellen Kunden von morgen und eine besondere Kundengruppe. Sie ist heterogen in ihrer Altersstruktur, denn zwischen den drei Hauptgruppen sind weitere Altersphasen angesiedelt. In den Altersgruppen sind teilweise verschiedene rechtliche Rahmenbedingungen zu beachten.
Bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen hat sich durch die fortschreitende Digitalisierung und die technische Weiterentwicklung der Kommunikationsmedien das Nutzungsverhalten bei der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte verändert. Die Wahrnehmung und die Bedürfnisse dieser Kundengruppe fallen also sehr unterschiedlich aus. Und das setzt seitens der Bankberater ein Gespür für Lebens- und Werteorientierung sowie für Trends bei der jungen Generation voraus.
Die geschulten Berater der saarländischen Volksbanken beschäftigen sich intensiv mit den Anforderungen Jugendlicher und junger Erwachsener an ihre Bank. Denn als Genossenschaftsbanken sind sie den Mitgliedern und Kunden in einem besonders hohen Maß verpflichtet.
Zum genossenschaftlichen Prinzip gehört die Beratung auf Augenhöhe, damit schaffen sie Transparenz und unterstützen junge Kunden darin, ihre Wünsche und Ziele zu erreichen – mit Produkten, die genau auf die verschiedenen Alters-