Ambi-Tech ebnet den Weg in die digitale Zukunft
„Meine Telefonanlage ist da, wo ich bin“– unter diesem Motto ermöglicht Ambi-Tech auch für kleine Unternehmen maßgeschneiderte Telefonielösungen der neuesten Generation.
Das Thema Digitalisierung ist zurzeit in aller Munde. Sie ist der Schlüssel, um für die Zukunft optimal aufgestellt zu sein. Vor allem kleine und auch mittelständische Unternehmen sind sich oft nicht bewusst, dass Digitalisierung bereits im Kleinen beginnt und durchaus bezahlbar ist. Die Ambi-Tech GmbH ist ein ITSystemhaus für Handwerker, Dienstleister und Praxen im Mandelbachtal. Mit seinen 30 Jahren ist Sebastian Ambos als Geschäftsführer der Älteste im vierköpfigen Team. Nachdem er knapp 10 Jahre neben Studium und Teilzeitjob als Einzelkämpfer im Bereich IT-Technik unterwegs war, gründete er im Januar 2018 sein eigenes noch kleines Unternehmen in Ormesheim, um andere auf dem Weg in die digitalisierte Zukunft zu unterstützen.
„Ich wollte einiges anders machen“, erklärt Ambos. „Wir bieten IT-Betreuung und Service zum monatlichen Festpreis. Der Vorteil für viele kleine Unternehmen liegt hier in der Kostenkontrolle. Außerdem schauen wir uns die Gegebenheiten vor Ort an, lassen uns von unseren Kunden erklären, wie sie arbeiten und worin die Probleme liegen, um dann gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zu finden. Oft sind sie dabei sehr überrascht, was überhaupt möglich ist. Dennoch erhält der Kunde von uns nur das, was er benötigt, ganz individuell auf ihn zugeschnitten und nicht irgendein aufgeblasenes Paket.“
Das Portfolio umfasst klassische Leistungen wie Hardware, Netzwerktechnik, Mail und Backup. Das weit gefächerte Netzwerk mit regionalen Partnern ermöglicht es Ambi-Tech, zu den Bereichen Softwareentwicklung, Alarmanlagen und Finanzierung ebenfalls verschiedene Lösungen anzubieten. Dabei profitiert der Kunde vom Prinzip des IT-Systemhauses, bei dem Ambi-Tech der alleinige Ansprechpartner für vielfältige Leistungen ist.
Das Kernprodukt ist aber die Cloud-Telefonie. Die Vorteile der Cloud-Telefonie liegen klar auf der Hand: keine teure Hardware, keine langfristigen Verträge, dafür höchst individuelle Konzepte und Leistungen. Der Kunde bezahlt nur, was er wirklich verbraucht und kann monatlich Leistungen hinzubuchen oder beenden, etwa wenn Mitarbeiter projektweise eingesetzt werden. Faxe und hinterlassene Nachrichten werden sofort digital auf eine Mailadresse oder ein Smartphone weitergeleitet und können damit auch unterwegs abgehört werden. Auch hier ist Individualität das Schlüsselwort: Ob es der Handwerker ist, der eine Notfallhotline anbieten will oder das Vertriebsteam, das genau messen möchte, wie lange durchschnittliche Anrufe dauern, Ambi-Tech bietet Lösungen für den Einzelunternehmer bis hin zum Call-Center. Schnittstellen zu Software ermöglichen beispielsweise bei Anruf das automatische Öffnen der Kundendaten des Anrufers. Das spart viel Zeit und verbessert die Qualität der Aufzeichnungen. Die Anbindung bestehender Systeme wie Faxgeräte, Türklingeln, Alarmanlagen etc. wird dabei natürlich sichergestellt.
„Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden auf Augenhöhe abzuholen, um eine partnerschaftliche Geschäftsbeziehung aufzubauen, die auf gegenseitigem Vertrauen beruht“, bekräftigt Ambos. Um die hochgesteckten Ziele zu erreichen, investiert die Firma selbstverständlich auch in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. „Seminare, Workshops und Zertifizierungen gehören im IT-Bereich einfach dazu, um am Puls der Zeit zu bleiben und höchste Qualität bieten zu können. Auch der Praktikant wird hier gefördert und voll integriert“, erklärt Ambos. Als eines der ersten Mitglieder im
Foto: Ambi-Tech Verein „Wirtschaftsregion Saarbrücken“ist Ambi-Tech seit der Gründung außerdem engagiert im Arbeitskreis „Digitale Welt“und tritt dort für die Interessen vieler kleiner und mittelständischer Betriebe ein. Der Interessen- und Wissensaustausch ist dem jungen Unternehmen sehr wichtig, daher bietet der Verein, in dem sich Unternehmen, Institutionen und Privatpersonen engagieren, die ideale Plattform für einen unkomplizierten und gewinnbringenden Dialog. Sebastian Ambos: „Ambi-Tech befindet sich im ersten Gründungsjahr und stemmt bereits viele Projekte, sowohl kleine als auch große. Hinzu kommt, dass sich nächstes Jahr wohl noch ein Azubi zu uns gesellt, denn wir sind auch ein Ausbildungsbetrieb. Es liegen wirklich spannende Zeiten vor uns und wir freuen uns auf jede Herausforderung.“