Schnelle Hilfe in der Notaufnahme

Zur Diskussion um die Zustände im Klini kum:

Meine Frau wurde um 0.30 Uhr mit lebensgefährlichen Symptomen in die Notaufnahme gebracht. Angefangen von der notärztlichen Versorgung zu Hause bis zum Abschluss der Behandlung in der Notaufnahme spreche ich dem Personal meine Hochachtung und meinen Dank aus. In der Notaufnahme gab es für meine Frau keine Wartezeiten in irgendwelchen Räumen oder Gängen. Es erfolgte von Anfang an eine zeitnahe Aufklärung durch die verschiedenen beteiligten Ärzte. Die Behandlungsmöglichkeiten wurden mir erläutert, die Abfolge der Maßnahmen erfolgte professionell, ruhig und rasch.

Gegen 2.30 Uhr fuhr ich nach Hause, um 3.45 Uhr rief mich der behandelnde Arzt an und teilte mir das Ergebnis der gelungenen Notfallbehandlung mit. Bemerkenswert war für mich der unaufgeregte und kooperative Umgangston des Personals in der Notaufnahme untereinander (z.B. „Willst du das machen oder soll ich?). Insgesamt herrschte trotz des Trubels eine „gute“Stimmung, die es einem hypernervösen Ehemann etwas erträglicher gestaltete.

Ralf Bolik, Augsburg