Untersulmetingen wird Service-Geschäftsstelle

Das Hauptkundengeschäft der Raiba Biberach erfolgt laut Mitteilung der Bank nach wie vor über den direkten Kundenkontakt in den Geschäftsstellen. Zunehmend laufen Transaktionen aber online. Die Überprüfung der Geschäftsstellen und deren Struktur erfolge deshalb regelmäßig. Von Schließungen werde Abstand genommen, teilt die Bank mit. Aufgrund des veränderten Kundenverhaltens seien Anpassungen notwendig. So gibt es ab 1. April drei Geschäftsstellentypen. Geschäftsstelle: Hier erhalten Kunden alle Bankdienstleistungen wie personalbedienten Service während der Servicezeiten und Kassengeschäft, ebenso genossenschaftliche Beratung sowie Geldautomat und Kontoauszugsdrucker. Service-Geschäftsstelle: Dazu zählt Untersulmetingen. Hier erhalten Kunden alle Bankdienstleistungen. Der Fokus liegt auf der genossenschaftlichen Beratungsleistung. Das Kassengeschäft (Einund Auszahlung von Banknoten) findet ausschließlich an den Selbstbedienungsgeräten statt.

Hier stehen Geldautomat und Kontoauszugsdrucker rund um die Uhr zur Verfügung.

Die Servicezeiten bleiben: von 9 bis 12.30 Uhr und von 14 bis 16 Uhr. Allerdings werden die Öffnungstage zum 1. April bei manchen Geschäftsstellen sowie Service-Geschäftsstellen verändert (eine Übersicht unter rb-biberach.de).

Das Kundendialog-Center steht telefonisch unter 07351/5046-0 täglich von 8 bis 18 Uhr für Servicedienstleistungen und Terminvereinbarungen zur Verfügung. Außerhalb der Öffnungszeiten des Kundenservices werden Beratungen für Privat- und Firmenkunden von Montag bis Freitag, jeweils von 8 bis 20 Uhr, angeboten. Das Dialogcenter Absicherung & Vorsorge ist unter 07351/ 5046-777 zu erreichen. (sz/gem)