Schwäbische Zeitung (Ravensburg / Weingarten)
Stadt Weingarten öffnet mit neuen Zeiten
Neues Modell ermöglicht Publikumsverkehr ohne große Wartezeiten
WEINGARTEN (sz) - Nach Öffnungen des Einzelhandels und der Gastronomie öffnet auch die Stadtverwaltung Weingarten ab Montag, 14. Juni, wieder die Türen für den Publikumsverkehr. Die Wiedereröffnung wird von einem überarbeiteten Öffnungszeitenkonzept flankiert.
Nicht erst seit der Corona-Pandemie befindet sich die Arbeitswelt im Wandel. Auch die Stadtverwaltung hat die vergangenen Monate genutzt und ihre Strukturen und Abläufe überdacht und angepasst, schildert
Verwaltungsdirektorin Sylvia Burg die zurückliegenden Monate. „Wir konnten uns als Arbeitgeber neu aufstellen, als auch die Bürgerfreundlichkeit bei unseren Dienstleistungen neu definieren. Vieles von dem, was pandemiebedingt als Übergangslösung gedacht war, wird auch zukünftig unseren Arbeitsalltag bestimmen“, ist sich Burg sicher.
So waren bei der Verwaltung durchgängig – auch während der Lockdowns – Vor-Ort-Termine nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Burg: „Die Bürger konnten flexibel einen Termin vereinbaren, mussten keine unnötigen Wartezeiten einplanen und auch die Mitarbeiter konnten sich vorbereiten und sich ausreichend Zeit für die Anliegen nehmen.“Aufgrund dieser positiven Erfahrungen soll die individuelle Terminvereinbarung auch künftig beibehalten werden: „Für den Bürger bedeutet das ein erhöhtes Maß an Flexibilität fernab der regulären Öffnungszeiten“, so Burg, „und letztendlich auch die Garantie, mit dem jeweils richtigen Sachbearbeiter in Kontakt zu kommen“.
Ab Montag, 14. Juni, gelten in den Verwaltungsgebäuden Rathaus, Amtshaus, Schützenstraße 3/1 sowie am Löwenplatz folgende einheitlichen Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9 bis 12 Uhr, Mittwochs wegen Markt 9 bis 13 Uhr, Donnerstag zusätzlich 14 bis 17.30 Uhr. Während der Öffnungszeiten sind die Türen der Verwaltungsgebäude durchgängig für den Publikumsverkehr geöffnet.
Aufgrund der beengten Verhältnisse bleibt das Gebäude in der Zeppelinstraße vorerst noch geschlossen. Die dortigen Ämter und Abteilungen sind ausschließlich über eine vorherige verbindliche Terminabsprache erreichbar.
Die Bürgerinformation im Erdgeschoss des Rathauses hat weiterhin bereits ab 8.30 Uhr sowie an den Nachmittagen von 14 bis 16 Uhr (außer am Servicedonnerstag bis 17.30 Uhr) für die Bürgerinnen und Bürger geöffnet. Die Volkshochschule, das
Amt für Kultur und Tourismus, die städtische Friedhofsverwaltung sowie das städtische Mahnwesen behalten ihre bisherigen Öffnungszeiten bei.
Fernab der Öffnungszeiten ist die Verwaltung künftig zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar: Montag, 8 bis 12.30 Uhr und 13.30 bis 16 Uhr, Dienstag, 8 bis 12.30 Uhr und 13.30 bis 16 Uhr, Mittwoch, 8 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr, Donnerstag 8 bis 12.30 Uhr und 13.30 bis 17.30 Uhr, Freitag, 8 bis 12 Uhr.