Mitarbeiter teils „aufs Übelste beschimpft“

Vor allem an den Recyclinghöfen liegen in Ulm die Nerven blank – Stadt appelliert

ULM (thhe/sz) - Nicht jeder hat sich in Ulm an den Appell gehalten, am Osterwochenende die Recyclinghöfe zu meiden. Bei manchem Kunden liegen die Nerven blank. Sogar die Polizei musste anrücken. Die Stadt beklagt Ausraster gegenüber Mitarbeitern.

Kunden, die schnell ungehalten werden, gäbe es immer: Derzeit aber häuften sich in Ulm die Fälle, in denen städtische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter „teilweise aufs Übelste“beschimpft würden. Das berichten der Leiter der städtischen Entsorgungsbetriebe EBU, Thomas Mayer, und Michael Jung, Hauptabteilungsleiter Verkehrsplanung und Straßenbau (VGV), zu dessen Zuständigkeitsbereich auch Grünflächen und Vermessung gehören. Sie wollen die Kritik nicht so stehen lassen und wissen dabei auch Ulms Baubürgermeister Tim von Winning hinter sich. Dieser betont: „Diese Zeiten verlangen uns allen gerade einiges ab. Umso mehr kommt es darauf, dass wir anständig miteinander umgehen.“Seinen Frust einfach bei städtischen Mitarbeitern abzuladen, sei nicht akzeptabel.

Ziel der verbalen Attacken seien laut Mitteilung der Stadt insbesondere die Mitarbeiter an den Recyclinghöfen, wo derzeit hoher Andrang herrscht. „Die Leute nutzen die Zeit, um auf Dachböden und in Kellern aufzuräumen oder ihren Garten auf Vordermann zu bringen“, sagt Thomas Mayer. Entsprechend lang seien derzeit die Wartezeiten bei der Abgabe von Sperrmüll und Grünabfällen.

Nachdem es schon in der Karwoche immer wieder zu größeren Stauungen vor den Plätzen kam, hatte die Stadt neben dem normalen Betriebspersonal auch noch Sicherheitspersonal beauftragt. Wie notwendig das ist, zeigte sich am Karsamstag. Am Recyclinghof Heilmeyersteige stauten sich die Fahrzeuge vor der Einfahrt auch über die Kreuzung zum Berliner Ring zurück. Wer gar nicht zum Recyclinghof wollte, musste kreativ mit den Verkehrsregeln umgehen, auch mal links an der Verkehrsinsel und über die Gegenfahrbahn an den wartenden Fahrzeugen vorbei. Immer nur fünf Fahrzeuge durften gleichzeitig auf das Gelände, um den notwendigen Abstand unter den Ablieferwilligen zu wahren. Außerdem durften aus jedem Fahrzeug nur zwei Personen aussteigen.

Diese Regel führte bei Familien zu Unmut, die mit mehreren Kindern den Recyclinghof als Abwechslung zum Alltag ohne Schule und offene Läden nutzen wollten. Die Wartezeiten lagen vor allem am frühen Samstagvormittag weit über einer Stunde und auch mittags war oft mit einer halben Stunde Wartezeit zu rechnen. Dadurch und auch durch den Verkehr, der aus mehreren Richtungen zum Recyclinghof drängte, lagen bei manchen Besuchern die Nerven blank.

Vor dem Recyclinghof Grimmelfingen gerieten zwei Männer mitten auf der Kreuzung so sehr in Rage, dass eine unbeteiligte Frau aus der Warteschlange schließlich die Polizei anrief. Kurz bevor aus dem gegenseitigen Anbrüllen Handgreiflichkeiten wurden, gingen den Kontrahenten wohl die Argumente aus und wenigstens einer von ihnen zog noch vor dem Eintreffen der Polizei weiter. Die eingetroffene Polizeistreife traf vorbeugende Absprachen mit dem Personal des Recyclinghofes, um die Nerven der Wartenden zu beruhigen. So durfte, wer nur Grüngut anliefern wollte, kurzzeitig zusätzlich auf den hinteren Bereich der Umladestation. Auch wurden die Einfahrkontrollen weiter nach vorne verlegt, damit Unberechtigte nicht die Warteschlange verlängern.