Schwäbische Zeitung (Tettnang)
70 Geschäfte bieten „seniorenfreundlichen Service“
Beim Seniorennachmittag werden die Preisträger ausgezeichnet – Zertifikat gilt drei Jahre
TETTNANG - Immer wieder ist die Rede vom demografischen Wandel. Auch Tettnang muss sich fit machen für die Anforderungen von morgen. Dazu gehört, sich auf eine stetig wachsende Anzahl älterer Mitbürger und ihrer Bedürfnisse einzustellen. Die Auszeichnung „Seniorenfreundlicher Service“ist ein Schritt in diese Richtung.
Um diese Auszeichnung zu bekommen, gelten einheitliche Kriterien des Landesseniorenrates, nach denen die Betriebe und Institutionen geprüft werden. 13 Mitglieder des Tettnanger Stadtseniorenrates hatten diese Liste abgearbeitet, die das Stadtmarketing zur Verfügung gestellt hatte. Für einige der dort aufgeführten Betriebe war die Zertifizierung nicht relevant, weil es sich um Büros oder Ähnliches handelt. Die anderen 80 Örtlichkeiten wurden in Einzelgesprächen geprüft, 70 führten die entsprechenden Gespräche und konnten ausgezeichnet werden.
Heinz Och, einer der beiden stellvertretenden Vorsitzenden des Tettnanger Stadtseniorenrates, erklärt, worauf es ankommt: „Natürlich geht es um einfache, barrierefreie Zugänge, um klar verständliche, große Beschriftungen, um Erreichbarkeit der Produkte im Laden oder auch die Nutzung von Toiletten in Geschäftsräumen.“Auch wenn viele bauliche Gegebenheiten, wie Treppen, eben nicht kurzfristig geändert werden könnten, sei dies dennoch kein Aus für die Zertifizierung. Letztendlich komme es immer auf die Freundlichkeit und den Ideenreichtum der Geschäfts-, Gaststätten- und Institutionsinhaber und ihrer Mitarbeiter an. Wer an Treppen oder einer schweren Eingangstüre nichts ändern kann, könne beispielsweise mit einer Klingel und einem Hinweisschild seine Hilfe anbieten.
Restaurants können kleine Portionen für Senioren bieten, Geschäfte spezielle Beratungen oder einen Liefer- und Abholservice. Die Anzahl der Möglichkeiten ist schier unbegrenzt. Heinz Och: „Wenn etwa 70 Prozent der Kriterien erfüllt sind, können wir das Zertifikat verleihen.“ Stellvertreter-Kollegin Marianne Geiling ergänzt: „Das Zertifikat ist drei Jahre gültig und kann dann nach einer erneuten Prüfung verlängert werden.“Beide zeigten sich dankbar, dass die Tettnanger Geschäfte, Gaststätten und Institutionen so zahlreich an der Aktion teilgenommen hatten und sich stark für Senioren engagieren würden. Wurden vor drei Jahren noch 32 Geschäfte ausgezeichnet, sind es in diesem Jahr bereits 70 Preisträger. Grundsätzlich wären es für die Mitglieder des Seniorenrates sehr schöne Gespräche gewesen, bei denen man viel Neues über die Betriebe erfahren hatte. Entsprechend groß war der Applaus der Senioren für die anwesenden Preisträger am Seniorennachmittag.