Ein neuer Internettarif

Ich bin Kunde der Deutschen Telekom und nutze bisher den Tarif „Call & Surf Comfort“. Die Telekom hat mir den Tarif gekündigt, mit der Begründung, dass das analoge Festnetz jetzt abgeschaltet wird. Ich dachte, ich würde von dem Abschalten nichts mitbekommen? Es antwortet Ralf Reichertz, Verbraucherzentrale Thüringen.

Auch wenn Sie einen Tarif der Deutschen Telekom nutzen, der einen Internetzugang beinhaltet, kann es sein, dass Sie von der „Abschaltung“des Festnetzes betroffen sind. Die Deutsche Telekom ist aktuell dabei, das Festnetz auf Internet-telefonie umzustellen. Ihr bisheriger Tarif hatte die Internet-telefonie nicht umfasst. Sie hatten einen analogen Festnetzanschluss mit einem Internetzugang. Um Sie auf Internet-telefonie umstellen zu können, muss der Tarif umgestellt werden. Aktuell heißen die Tarife der Deutschen Telekom für Internet-zugang und Internet-telefonie „Magenta Zuhause“.

Die Kündigung durch die Deutsche Telekom können Sie nutzen, um am Markt nach möglichen Alternativen Ausschau zu halten. Sie müssen nicht bei der Deutschen Telekom bleiben. Es gibt eine Vielzahl von anderen Anbietern. Sollten Sie Kabelfernsehen haben, können Sie sich bei Ihrem Kabelnetzanbieter erkundigen, was eine Erweiterung des Anschlusses um Internetzugang und Telefonie kosten würde. Falls Sie wechseln, müssen Sie prüfen, ob Sie Ihren bisherigen Router weiter nutzen können. Es ist notwendig, dass der Router einen Anschluss für ein Telefon hat oder Sie ein Voip-telefon mit dem Router verbinden können. Bei vielen Routern ist das möglich, aber nicht bei jedem.

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