Spiritus reinigt Fenster

Berlin. Nach dem Urlaub bucht das Hotel erneut Geld ab, der bereits bezahlte Flug findet nicht statt, oder der Kontoauszug weist betrügerische Zahlungen auf – alles Fälle, in denen Kreditkartenbesitzer mithilfe des Chargebackverfahrens ihr Geld zurückholen können. Der Verbraucherratgeber Finanztip erklärt, wie Verbraucher am besten vorgehen. Es hilft dann, hartnäckig zu bleiben und das Formular erneut zu verlangen. Manchmal ist es besser, in eine andere Filiale zu gehen.

Die Fragen in den Formularen sollten so genau wie möglich beantwortet werden. Jede Transaktion kann nur einmal reklamiert werden. Verbraucher müssen darauf achten, alle notwendigen Unterlagen an die Bank zu schicken. Manchmal verlangt die Bank auch weitere Informationen. Fehlt etwas Wichtiges, riskiert man, dass das Chargeback scheitert. Ein zweiter Anlauf ist dann unmöglich. Haben Verbraucher einen Flug über Reisevermittler wie Check24, Opodo oder fluege.de gebucht und fällt der Flug aus, ist die Rückforderung schwieriger. Viele Banken leiten zwar das Chargeback-verfahren ein, die Kunden bekommen ihr Geld zurück – danach kann es jedoch Ärger mit dem Vermittler geben, der das Geld zurückverlangt.

Rechtlich ist ungeklärt, ob sich Verbraucher das Geld vom Vermittler zurückholen dürfen. Sollten Betroffene nach dem Reklamieren Ärger mit dem Vermittler haben, sollten Sie auf jeden Fall auf das Schreiben reagieren. Spiritus im Putzwasser. Damit Fenster streifenfrei glänzen, geben Sie einen Schuss Spiritus ins Putzwasser. Die Scheibe mit einem Schwamm nass reinigen, mit einem Lappen nachputzen und dann mit einem Abzieher trocknen. Oder: Nach der Reinigung die restliche Feuchtigkeit mit einem ausgedienten Nylonstrumpf vom Fensterglas aufnehmen. Nylon fusselt und schmiert nicht. Natron gegen Geruch. Matratzen sind ständig in Gebrauch und machen einiges mit. Mit Natron kann man sie aber einfach reinigen. Dazu das Pulver auf der Matratze verteilen, mit einem leicht feuchten Tuch in die Matratzenoberfläche einreiben und für mehrere Stunden einwirken lassen. Anschließend die Pulver-rückstände mit dem Staubsauger wegsaugen. (fmg)

Jede Bank hat entsprechende Formulare, um die falsche Zahlung zurückzubuchen. Verbraucher finden diese entweder online oder in der Bankfiliale. Es kann passieren, dass der Bankangestellte noch nie vom Chargebackverfahren gehört haben will. Weg mit dem Eisfleck. Gegen Eisflecken auf nicht waschbaren oder empfindlichen Stoffen wie Seide hilft Meerschaum (Magnesiumsilikat; Drogerie). Bedecken Sie den Fleck mit Meerschaumpulver, dann drei Minuten einwirken lassen und ausbürsten.