Möbelkauf und seine Folgen

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Aus der schönen Wartburgstadt erzählte mir Frau S., dass sie sich Anfang Februar 2022 einen massiven und repräsentativen Holztisch per Internet gekauft hatte.

Das Möbelstück entsprach vollkommen dem Angebot, und die Besitzerin war davon so angetan, dass sie darüber nachdachte, sich von diesem Modell ergänzende Teile zuzulegen.

Für eine größere Familienrunde bot sich die Anordnung für sechs Plätze an. Deshalb versuchte die Frau die Zusatzteile im April 2022 zu bestellen und erhielt die überraschende Antwort, dass diese zur Zeit nicht geliefert werden können. Könnten die EU-Wirtschaftssanktionen gegenüber Russland, Weißrussland und anderen Ländern, die an dem Ukraine-Krieg beteiligt sind, die Ursache für die neue Situation sein? Der schöne Tisch war zwar in der Europäischen Union produziert worden, aber aus Material, das aus Weißrussland stammt.

Für die Konsumenten in den EULändern entstehen Anforderungen, die sie nicht lösen können. Vergleicht man diese Dinge mit den elementaren Lebens- und Überlebensfragen, mit denen die Menschen in der Ukraine gegenwärtig konfrontiert werden, sind die Befindlichkeiten der Konsumenten in unserem Land als kleine Alltagserscheinungen einzuordnen.

Für alle diese Dinge gibt es Garantieleistungen, auf welche der Kunde einen Anspruch hat, im Rahmen der Fristen für das jeweilige Produkt. Oder sind es die guten alten Zollbehörden, an welche sich die Käufer wenden sollten?Deren Freude wäre sicher groß, bezogen auf die normalen Tagesaufgaben und den ganz sicher nicht üppigen Personalbestand.

Fazit für die Senioren: Vor Käufen von Dingen mit Garantieansprüchen aus dem Ausland sollte man sich beraten lassen.